Можно ли самому поставить счетчики на воду: Как установить счетчик на воду в квартире: правила установки счетчиков воды в квартире

Содержание

Как установить счетчик на воду в квартире: правила и порядок установки

Получил в наследство бабушкину квартиру и хочу установить в ней водяные счетчики. Бабушка не хотела их ставить, а мне переплачивать водоканалу неохота.

Спросил соседей — все говорят разное: то иди в управляющую компанию, то в водоканал, то вообще в какую-то третью организацию, которая делает поверку. Но мне пока поверять нечего.

Расскажите, куда все-таки обратиться, чтобы мне поставили счетчики и все правильно оформили. А то я читал в интернете, что если неправильно оформить, то водоканал потом требует какие-то сумасшедшие деньги.

Сергей П.

Правила установки счетчиков

Приборы учета воды — счетчики — в квартирах устанавливают на вводах трубопроводов холодного и горячего водопровода. При этом должен обеспечиваться раздельный учет водоразбора, то есть счетчики ставят отдельно для холодной и горячей воды.

Раздел 7.2 СП 30.013330.2016

В помещении, где устанавливают счетчики, должно быть искусственное или естественное освещение и температура воздуха не ниже 5 °C. Счетчики нужно размещать так, чтобы можно было без проблем снять с них показания, обслужить и разобрать на месте установки, а также провести метрологическую поверку.

Кроме того, счетчики воды должны быть защищены от вибрации. Их можно поставить на горизонтальных, вертикальных или наклонных участках трубопроводов, если такая установка предусмотрена паспортом счетчика.

Иногда водоканалы требуют, чтобы счетчики устанавливали в комплекте со встроенным обратным клапаном и дополнительной защитой от манипулирования их показаниями. Обратный клапан предотвращает перетекание воды из системы холодного водоснабжения в трубы горячего водоснабжения и наоборот, а также снижает вероятность гидравлического удара. Дополнительная защита не дает абонентам вмешиваться в работу счетчика, чтобы снизить показания.

Сложный вопрос 09.08.17

Как платить за услуги ЖКХ по счетчикам и без

Проверить, требует ли ваш водоканал устанавливать обратный клапан и защиту от манипулирования, можно на официальном сайте организации или по телефону. Если не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, спросите в своей УК или ТСЖ или посмотрите на сайте «Реформа ЖКХ».

Чтобы узнать, какая коммунальная организация занимается водоснабжением в вашем доме, зайдите на сайт «Реформа ЖКХ» и вбейте в строку поиска свой адрес Нажмите на интерактивный адрес в результатах поиска В левой части есть вкладка «Управление» — нажмите на нее Выберите в выпадающем списке «Коммунальные услуги». Теперь вы видите названия всех коммунальных организаций Нажмите на плюсик рядом с нужной вам службой — так вы сможете посмотреть подробную информацию о ней и услугах, которые она оказывает

Даже если ваш водоканал не требует устанавливать дополнительную защиту, в любом случае конструкция счетчиков должна ограничивать доступ к некоторым их частям, например к программному обеспечению. Это нужно, чтобы предотвратить несанкционированные настройки и вмешательства, которые могут привести к неправильным показаниям.

п. 2 ст. 9 закона «Об обеспечении единства измерений»

Для этого счетчики должны быть опломбированы водоканалом либо УК или ТСЖ — об этом поставят отметку в техническом паспорте прибора учета. Если счетчики не опломбированы, считается, что их нет. Мы рассказывали, что может случиться, если забыть про опломбировку, — лучше не попадать в такую ситуацию.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Порядок установки

Установить приборы учета воды может сам собственник или сотрудник специализированной организации. Особых требований к таким компаниям закон не предъявляет. Главное, чтобы их работники обладали достаточной квалификацией для выполнения монтажных работ. Вы можете найти организацию сами или спросить у друзей и знакомых.

Чтобы установить счетчики, вам прежде всего надо их приобрести. Если устанавливать приборы учета придет сантехник из ТСЖ или УК, можете попробовать договориться с ним. Возможно, он купит счетчики, а вы отдадите ему деньги по чекам.

Мастер, который проведет опломбировку, оформит акт ввода прибора учета в эксплуатацию, поставит отметку в техпаспорте и свидетельстве о поверке счетчика, подтвердив соответствие установки, а также выдаст вам договор на обслуживание.

Цены на установку счетчиков в одной из компаний Москвы Цены в Санкт-Петербурге Цены в Томске

Учитывая специфические правила установки счетчиков, я бы посоветовала вам не экономить и вызвать для установки специалиста. И посоветоваться с сотрудниками водоканала или УК, какие приборы лучше купить. Иначе может оказаться, что вы приобрели не те счетчики или установили их на пару сантиметров выше или ниже положенного. А так заплатите деньги за установку, зато сэкономите время, нервы и силы.

Установка одного прибора учета воды в зависимости от региона стоит 900—1800 Р.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Установка счетчиков воды своими руками: фото и пошаговое описание

Апр
12/13

Ни для кого не секрет, что так называемые водомеры позволяют не только контролировать расход воды, но и производить оплату исключительно за потребленные природные ресурсы. Фактическая экономия семейного бюджета заметна уже спустя месяц эксплуатации счетчика воды – как правило, плата за водопроводную воду уменьшается в два, а то и в три раза. Рентабельность этих приборов на лицо, поэтому их установка в вашей квартире – это только вопрос времени.

Хотите приблизить этот час и экономить уже сегодня? Тогда читайте дальше эту статью и изучайте вопрос, как выполняется установка счетчиков воды своими руками.

Установка счетчиков воды фото

Требования водоканала к установке счетчиков воды

Как ни странно, но водоканал выдвигает всего три основных требования к установке счетчиков воды.

Во-первых, это наличие защиты счетчиков от механического повреждения крупным и мелким мусором, в изобилии находящемся в водопроводной воде. Чтобы предотвратить попадание инородных частиц внутрь счетчика и, тем самым, предохранить его от преждевременного выхода из строя, перед водомером должен быть установлен фильтр грубой очистки. Поставить его нужно в ваших же интересах – большинство современных сантехнических приборов также нуждается в такой защите.

Во-вторых, установка счетчиков воды в квартире, во избежание отматывания их некоторыми несознательными личностями, должна сопровождаться монтажом так называемого обратного клапана. Устанавливается он сразу же после счетчика и не позволяет некоторым умельцам пустить поток воздуха против движения воды через счетчик и выпустить его через фильтр. В свое время таких прецедентов было много.

В-третьих, это опломбировка счетчиков. Сразу же после их установки подается заявка в местный водоканал, специалисты которого выполняют опломбировку. Попутно ими же проверяется, насколько правильно была соблюдена схема установки счетчика воды в вашем случае.

Как правильно установить счетчик воды своими руками

Самостоятельная установка счетчиков воды, как правило, совмещается с полной или частичной заменой водопровода – самому врезать водомеры в существующий водопровод, сделанный из металлических труб, без специальных инструментов практически невозможно.

Для начала необходимо правильно определить место установки счетчика воды. Обычно его располагают на патрубках, отводящих воду от стояка. Но это не принципиально – по большому счету, счетчики можно вынести в любое место квартиры. Другое дело, нужно ли это? Да и проще установить их непосредственно на патрубках сразу после отсекающих кранов – в этом случае даже не придется отключать стояки и лишать всех жителей подъезда водоснабжения.

Но если кран старый и требует замены, то без отключения не обойтись. Для этого вызываем сантехника и отключаем подачу воды. После чего смело демонтируем весь водопровод или его часть, свинчиваем старый вентиль и на его место устанавливаем новенький шаровой кран, который с одной стороны имеет внутреннюю резьбу, а с другой – наружную. Обратите внимание, что для холодной воды используется кран с маркировкой DN15, а для горячей DN25. На первый взгляд, разницы между ними нет никакой, но если разобраться, то она обнаружится в использованных при их изготовлении материалах – на горячей воде кран с маркировкой DN15 прослужит очень недолго.

Установка счетчиков воды своими руками фото

Идем дальше, и на наружную резьбу крана навинчиваем фильтр грубой очистки. Обратите внимание на стрелку на этом изделии – она указывает направление тока воды. Фильтр нужно установить в соответствии с этой стрелкой – острием от крана. Именно этого требует правильная установка счетчиков воды. Для уплотнения резьбовых соединений используется либо пакля, либо лента ФУМ, либо специальная нить. Наматывается уплотнитель по часовой стрелке.

Самостоятельная установка счетчиков воды

Следом за фильтром устанавливается патрубок с накидной гайкой – как правило, два таких изделия идут в комплекте со счетчиком. Как и фильтр, патрубок с накидной гайкой устанавливается с помощью пакли.

Технология установки счетчиков воды

Дальше посредством накидной гайки и резиновой или паранитовой прокладки к уже набранной конструкции фитингов крепится счетчик. Как и в случае с фильтром, на нем имеется стрелка, указывающая направление движения воды.

Как установить счетчики на воду

Теперь берем в руки второй патрубок с накидной гайкой и соединяем его с обратным клапаном. Клапан тоже имеет определенное направление установки – свинчивая его с накидной гайкой, обратите внимание на то, чтобы стрелка указывала направление от гайки.

Как правильно установить счетчик воды

И снова берем резиновую или паранитовую прокладку, посредством которой подсоединяем обратный клапан к другой стороне счетчика.

Последним шагом, который предусматривает технология установки счетчика воды, является подключение всей набранной конструкции к квартирному водопроводу. В случае частичного демонтажа старых труб, соединить их со счетчиком очень легко металлопластиковой трубой – для этого понадобится только пара ключей.

Как установить счетчик воды самостоятельно фото

Вот так и выполняется правильная установка счетчиков воды своими руками. Как только работа будет выполнена, а все соединения проверены на отсутствие течей, можно смело отправляться в водоканал и подавать заявление на опломбировку счетчиков.

Автор статьи: Владимир Белов

Как самостоятельно снять водомер на плановую поверку

Счетчики для учета объемов потребляемой воды устанавливаются в частных домовладениях с целью получить целесообразную экономию на оплате соответствующего вида коммунальных услуг.

Приборы учета контроля воды устанавливаются в частных домовладениях с целью получить целесообразную экономию на оплате соответствующего вида коммунальных услуг.

Но счетчики воды, как и любое другое техническое устройство, со временем изнашиваются и могут фиксировать некорректные показатели. Именно поэтому выполняется поверка счетчиков на воду – в среднем через каждые 4-6 лет (величина межпроверочного интервала зависит от модели конкретного измерительного механизма). Проверка водоизмерительных устройств проводится в профильных центрах стандартизации, метрологии и сертификации, которые выдают итоговое заключение о работоспособности прибора.

Этап I. Подготовка к снятию водомера своими руками

Если вы решили самостоятельно снять счетчик воды стандартной конструкции для плановой поверки, тогда вам потребуются:

Два стандартных рожковых гаечных ключа: «на 19» (19 мм) и «на 30» (30 мм). Первый нужен для фиксации корпуса штуцера, а второй для параллельного раскручивания/закручивания накидной гайки. Или в качестве альтернативы ключу на 19 можно подобрать разводной (рис.1) – это оправдано по той причине, что поворотные грани корпуса штуцера из некачественного металла могут утратить свою форму, деформироваться. Как итог, обычный ключ начнет «проскальзывать», т.е. не удастся создать требуемое усилие на раскручивание/закручивание.

Рисунок 1. Разводной рожковый ключ с максимальным разведением «губок» на 19 мм

Ремонтная трубка-вставка, которая устанавливается после того, как снят счетчик воды (рис. 2). Это приспособление временно монтируется вместо водомера, поэтому размеры строго стандартизированы. Стоит такая вставка совсем недорого, ее легко купить на рынке или в строительных магазинах – продавцы сразу поймут, о чем вы спрашиваете. Она может быть выполнена из металла или пластика.

Рисунок 2. Металлическая вставка диаметром 3/4 дюйма, L-110 мм

Сантехническая лента для уплотнения резьбы (рис. 3) или другой ее аналог: силиконовый герметик, лен, нить, паста и т.д. Основное назначение этих изоляционных материалов – обеспечение дополнительной эксплуатационной надежности резьбовых соединений (герметизация водопровода).

Рисунок 3. Фторопластовая ФУМ-лента для уплотнения резьбовых соединений

Важно! Очень желательно иметь под рукой комплект новых присоединительных фитингов (рис. 4) на тот случай, если возникнет нужда в замене какого-либо элемента: случайно сломается «ушко» на эксплуатируемой накидной гайке во время снятия счетчика воды (из-за его отсутствия могут отказать в опломбировке), сильный механический износ внутренних уплотнительных прокладок и т.д. Но в целом наличие такого комплекта не является обязательным – нужно просто по факту оценить внешнее конструктивное состояние рабочих фитингов.

Рисунок 4. Комплект соединительных фитингов: накидная гайка (размер под ключ – 30 мм), штуцер (размер под ключ – 19 мм) и уплотнительные прокладки

Этап II. Снятие бытового счетчика для учета воды

1. Вызовите контролера – он предварительно осмотрит водомер, проверит целостность пломб, выполнит распломбировку: о чем составляется соответствующий акт, где будут указаны серийные номера прибора/снятых пломб, а также дата посещения.

2. Перекройте кран, который отвечает за поступление воды из центрального водопровода. А также дополнительно переведите всю имеющуюся запорную арматуру в положение «Закрыто» – вода может течь из трубы не только со стороны центрального водоснабжения (если его предварительно не перекрыть), но и поступать изнутри, например, от накопительных водонагревательных устройств (бойлеров), что создаст массу проблем при выполнении демонтажных работ.

3. Зафиксируйте корпус штуцера ключом на 19, а ключом на 30 открутите последовательно верхнюю/нижнюю накидную гайку с учетом того, что резьбовые соединения закручивают по часовой стрелке, а раскручивают против часовой стрелки.

4. Установите трубку-вставку – в этом случае накидные гайки закручиваются при параллельном удерживании ключом корпуса штуцера. При необходимости используйте уплотнительную ленту или ее аналог (рис. 5).

5. Откройте ранее перекрытые краны и убедитесь, что в стыках отсутствует течь. Если утечка воды происходит, тогда сильнее затяните резьбу или используйте уплотнители.

6. Сдайте снятый счетчик для учета воды на поверку в водомерную мастерскую.

Рисунок 5. Водомер снят, а на его место установлена специальная трубка-вставка с односторонней заменой штуцера и накидной гайки (на старой было обломано «ушко» для пломбы)

Этап III. Установка счетчика для воды после поверки и получения акта об исправности прибора

Просто повторите весь алгоритм предыдущих действий в том же порядке (только теперь вместо водомера нужно снять трубку-вставку), но с учетом следующих важных моментов:

Входной патрубок водомера, в котором установлена пластиковая сетка-фильтр, должен быть обращен к поступающему потоку воды из центральной системы водоснабжения.

Не забудьте разместить между патрубками водомера и накидными гайками обязательные уплотняющие прокладки (от одной и более).

Вот и все. Снять водомер своими руками достаточно просто – для этого не требуется особых навыков, много времени и специальных инструментов. Но выгода очевидна, т.к. больше не придется нести лишние финансовые расходы на оплату услуг посредников, сантехников.

Название: Как самостоятельно снять водомер на плановую поверку
Теги:
Картинка для анонса:
Детальное описание:

Этап I. Подготовка к снятию водомера своими руками

Рисунок 1. Разводной рожковый ключ с максимальным разведением «губок» на 19 мм

Рисунок 2. Металлическая вставка диаметром 3/4 дюйма, L-110 мм

Рисунок 3. Фторопластовая ФУМ-лента для уплотнения резьбовых соединений

Этап II. Снятие бытового счетчика для учета воды

6. Сдайте снятый счетчик для учета воды на поверку в водомерную мастерскую.

Этап III. Установка счетчика для воды после поверки и получения акта об исправности прибора

Детальная картинка:
Начало активности (дата):
Начало активности (время):
Окончание активности (дата):
Окончание активности (время):
Дата создания: 30.10.2017 12:47:30

Установка счётчиков воды своими руками

Коммунальные платежи – это та статья расходов семейного бюджета, которая, почему-то, ежегодно всё возрастает, тем самым вызывая у вас раздражение и смутное понимание того, что не может одна семья столько использовать тепла, электричества или воды всего лишь за месяц. Но, глядя на ежемесячные квитанции, понимаешь, что невероятное становится очевидным. А самые высокие платежи — это отопление, горячая вода. Так что, если у вас нет возможности установить автономное отопление, то можете, хотя бы, уменьшить сумму оплаты за воду. Как это сделать? Довольно просто – установить водомер. Прочитайте статью — Как выбрать водосчётчик. Вы заметите в первый месяц его эксплуатации, как отличается та сумма, которую вы оплачивали ежемесячно ранее, от того, что вам начислят по показаниям счётчика. А если Вы произведете установку счётчиков воды своими руками, то экономия станет еще более ощутимой.

Вернуться к содержанию

Почему оплата воды без счётчика — дорогое удовольствие?

Дело вот в чём: водоканал, чтобы видеть весь объём потребления воды конкретным домом, устанавливает общедомовые счётчики. Каждый месяц с них производится снятие показаний по водопотреблению, причём, оттуда вычитается та цифра, которая была зафиксирована индивидуальными квартирными водомерами. Всё, что осталось, делится между жильцами тех квартир, где нет счётчиков. Казалось бы, что сумма не должна быть слишком уж большой, но получается совершенно по-другому. Почему? Хороший вопрос.

Внимание! Здесь кроется причина ваших огромных платежей! Вы оплачиваете не только то количество кубов, которое было использовано вами лично и вашими соседями. Оказывается, что вы оплачиваете весь объём неоплаченного водопотребления, и сюда относятся и протечки в подвалах, и неэкономное использование воды другими потребителями. Плюс, работники водоканалов могут вам рассчитать повышающий коэффициент (по их версии, вы потребляете столько воды, сколько в месяц используют все жильцы трёхэтажного дома).

Поэтому пора что-то менять в этой ситуации. Например, можно вызвать мастера, который произведёт установку счётчика для воды, но ему тоже нужно платить. А так как вы решили экономить, то начните с этого. Установка счётчиков воды своими руками быстро себя окупает.

Вернуться к содержанию

Учёт горячей воды

Вы задумались о том, не поставить ли счётчики и на горячую воду (они приводятся в действие, когда вода на выходе достигает нужной температуры)? Значит, вас не устраивают большие суммы, которые ежемесячно начисляются за предоставление такой услуги. Но, к сожалению, здесь всё обстоит гораздо серьёзнее. Такие счётчики в продаже имеются, но стоят они в разы больше, чем такие же устройства, но для холодной воды. Ко всему прочему, многие из них ещё не прошли сертификацию в нашей стране, поэтому вам не разрешат пользоваться такими приборами. Так то, теоретически такой вопрос решить возможно, а вот практически – не всегда осуществимо.
Существуют ли правила по установке счетчиков для воды?

Внимание! Установка такого прибора ещё не избавляет вас от всех проблем. Поэтому, перед тем, как вы собираетесь купить и установить такой счётчик себя дома, вам необходимо будет пойти в офис водоканала вашего района, региона и всё прояснить.

Водоканал, к примеру, может не разрешить самостоятельную установку, потребует, чтобы этим занимались только их специалисты. Следующей проблемой может быть то, что вам нужно будет получить разрешение на самостоятельную установку счётчика только определённой марки и фирмы-производителя. Наиболее приемлемым и приятным для вас вариантом может быть правило, по которому к вам, после написания соответствующего заявления, на дом придёт инспектор и опломбирует водомер. Так как установка счётчиков своими руками не всегда может быть разрешена водоканалом, уточните заранее все вопросы в данном учреждении.

Внимание! Установлен ли водомер самостоятельно, или это сделают специалисты, вы ежегодно обязаны сдавать его на проверку (со временем такие приборы могут прийти в негодность, отражать неправильные показания).

Вернуться к содержанию

Как правильно произвести установку водомера

Как показывает практика, счетчики часто устанавливаются в таких труднодоступных местах, что потом проблематично не только правильно снять показания с них, но и заменить фильтры грубой очистки, снять для того, чтобы отдать на проверку. Поэтому нельзя «загонять» такой прибор под плитку, оставлять видимым и доступным только ту его часть, которая фиксирует водопотребление.

Нужно так устанавливать счетчик, чтобы вы потом могли безо всяких проблем снять его показания, не проявляя своих акробатических талантов.
Если вы посчитали нужным скрыть от своего взора далеко не эстетичный элемент в доме, то, конечно, можете закрыть водомер. Для этого сделайте окошко, которое маскируется съёмной панелью. Проследите за тем, чтобы оно легко снималось и давало полный доступ ко всем элементам счетчика.
Предусмотрите также необходимость замены фильтра грубой очистки, для этого нужно обеспечить доступ и к нему.
Так как водомеры — такие приборы, которые требуют постоянного обслуживания, то, вполне возможно, через пару лет после их установки потребуется то замена крана на входе, то нужно будет менять трубу и т.д. Установка счётчиков воды своими руками с заранее предусмотренными «мелочами» сбережёт вам средства, ремонт и нервы.
Если вы вспомнили пословицу «Скупой платит дважды» и понимаете, что с водомером самому не справиться, то обратитесь к специалистам. Да, вы заплатите за работу определённую сумму, но зато получите гарантию, что всё будет сделано правильно.

Вернуться к содержанию

Стандартная техника установки

Правильно устанавливать счётчик горизонтально. Если, вдруг, установка будет вертикальной, то готовьтесь к тому, что вам водомер могут не опломбировать. Обратите внимание, как нарезана резьба на входном кране, отвечающем за подачу воды. Если витков меньше пяти, то добавьте резьбу самостоятельно, чтобы кран с обмоткой накручивался, как минимум, в четыре оборота. Покупаете кран, у которого одна сторона резьбы — внутренняя (спросите у продавца, чтобы не ошибиться), а другая — наружная. Производите накрутку крана на входной кран, потом очередь фильтра грубой очистки (но не более 3 оборотов). Необходимо будет вкрутить один штуцер с гайкой в установленный фильтр, а второй предназначен для обратного клапана.

Внимание! Главное здесь не перепутать, в противном случае счетчик не станет пропускать воду.

Потом вставляете прокладки (они в комплекте со штуцерами), монтируете счётчик. У вас, в конечном итоге, должна получиться такая установка счётчиков воды своими руками: первый элемент от врезки — кран, за ним должен быть правильно установленный фильтр, затем — очередь счётчика, и последним будет обратный клапан. После проверки того, правильно ли вы установили конструкцию, можно вкрутить переходную муфту в тот же обратный клапан, соединить её с водопроводом.

Схема установки счетчиков на воду своими руками

Вернуться к содержанию

Монтаж водомера на трубы из ПВХ

Если вы осуществляете монтаж водомера на трубы из ПВХ

Счётчик нужно закрепить ниже крана, который перекрывает доступ воды.
Убедитесь в том, что вам будет достаточно места для установки не только счётчика, но и сопутствующих элементов.
Перекройте воду.
Произведите замеры и отрежьте ПВХ трубу там, где будет располагаться водомер.
Далее к трубе необходимо припаять резьбовой фитинг, а к нему подсоединить фильтр.
С другой стороны трубы крепите переходник (резьбовой фитинг).
Вкручиваете с обеих сторон штуцера, не забывая о прокладках.
Производите установку счётчика, руководствуясь стрелками, показывающими его положение.

Вернуться к содержанию

Монтаж счётчика на металлические трубы

В последнее время многие заменяют металлические трубы на более надёжные, простые и практичные, но, если вы пока решили оставить у себя в квартире металлические, то работаем и с ними. Хотя, установка счётчиков воды своими руками на такие трубы более проблематична.

Как и в первом случае, отрезаем кусок трубы, совпадающий с уже собранным счётчиком с присоединителями.
Делаете резьбу на обоих концах трубы.
Прикручиваете к крану фильтр всё с той же грубой очисткой.
Устанавливаете водомер.

Внимание! Правильно снимите замеры!

При проверке того, как вы установили конструкцию, медленно открывайте кран, следите за местами соединения. Доведите напор воды до полного открытия. Если проблем не появилось, счётчик работает, то, значит, можно привести инспектора, который опломбирует новый счётчик. Пусть установка счётчиков воды своими руками даст вам и экономическое, и моральное удовлетворение.

Вернуться к содержанию

Видео

Вернуться к содержанию

Фото

Полезно? Сохраните себе на стену! Спасибо за лайк!

Знай свой счетчик | Город Санта-Клара

Если вы чувствуете, что у вас может быть протечка, отключите всю воду в вашем доме и во дворе, затем проверьте, движется ли все еще шкала на вашем водомере (регистрация расхода воды). Если да, то у вас может быть утечка. Чтобы узнать больше о вашем счетчике и о том, как использовать его для проверки на утечки, откройте прилагаемую PDF-форму. Если вам неудобно проверять утечку воды самостоятельно, позвоните в Департамент водоснабжения города Санта-Клара по телефону 408-615-2000, чтобы записаться на бесплатную встречу с техническим специалистом.

Как считывать показания счетчика воды (PDF)

Вы знаете, как перекрыть воду в вашем доме?
Перекройте воду с помощью клапана дома, а не клапана счетчика.
Если у вас протечка или вам нужно отремонтировать, очень полезно знать, как и где отключить воду. В большинстве домов есть «домовой клапан», который позволяет перекрыть подачу воды в дом. Клапан птичника обычно расположен в передней части птичника, как правило, рядом с нагрудником для шланга.Ищите трубу, выходящую из земли и ведущую в дом с запорным вентилем.

Если вы не можете найти вентиль в доме или вентиль в доме не работает, у города также есть вентиль, который может перекрыть подачу воды в ваш дом. Если вы позвоните в городские службы водоснабжения и канализации по телефону 408-615-2000, техник отключит воду на счетчике для вас.

СТОП! Хотя у вас может возникнуть соблазн просто выключить воду на счетчике самостоятельно, это запрещено.
Счетчик воды и вентиль на улице являются собственностью города.Только обученным городским техническим специалистам разрешается работать с этим запорным клапаном или использовать его. Клапан на счетчике может быть поврежден, если клапан не используется должным образом. Если житель или сантехник повреждает клапан, владелец собственности может быть ответственным за оплату ремонта службе. Позвоните в городские власти, наши специалисты придут к вам домой, чтобы выключить или включить воду. Технический специалист обычно может ответить в службу поддержки в течение 30 минут. Городской техник бесплатно включает или выключает воду для ремонта.

Уход за счетчиком воды — Webster City

В каждом жилом доме, бизнесе и промышленности в городе Вебстер-Сити есть городской счетчик воды. Несмотря на то, что он принадлежит городу Вебстер-Сити, владелец собственности обязан позаботиться об этом водомере.

Зимой, если ваш водомер находится в зоне вашего дома, где температура может опускаться ниже нуля (неотапливаемый подвал или подвал), вы несете ответственность за то, чтобы водомер не замерз.Вам нужно будет утеплить его от холода. Рекомендуется обернуть его электрической тепловой лентой, а затем обернуть вокруг него изоляцией, чтобы сохранить тепло от тепловой ленты. Если вы чувствуете, что не можете сделать это самостоятельно или не знаете, как это сделать, мы рекомендуем позвонить одному из многих сантехников. У нас есть в Вебстер-Сити, чтобы сделать это за вас.

Счетчики замороженной воды

Если ваш счетчик завис, но нижняя пластина не открылась:

Используйте фен, чтобы медленно нагреть его.Никогда не используйте горелку или тепловую пушку для размораживания счетчика замерзшей воды. Это может вызвать повреждение измерительной камеры и / или зарегистрировать счетчик воды. Это также может привести к повреждению прокладок в нем, из-за чего он может начать протекать в вашем доме.

Если нижняя пластина счетчика воды выламывается:

Отключите воду перед счетчиком воды.

В обычные рабочие часы звоните в коммунальное управление в мэрии, чтобы техник пришел и заменил его.

В нерабочее время или в выходные дни вам следует позвонить в полицейское управление. Они вызовут специалиста по счетчику. Вам будет выставлен счет за сверхурочные часы, чтобы они пришли к вам домой.

Если вы не хотите, чтобы технический специалист по счетчикам выгружался в нерабочее время:

Перекройте воду перед счетчиком воды и позвоните в коммунальное управление на следующий рабочий день утром, чтобы сообщить им о счетчике воды. В кратчайшие сроки они выдадут наряд на работу и призовут техника.

Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик воды.

Попытка отремонтировать счетчик воды самостоятельно повлечет за собой дополнительную плату за подделку счета за счетчик замерзшей воды.

Если вы все же попытаетесь отремонтировать счетчик воды, но он не будет правильно собран, или если вы воспользуетесь каким-либо герметиком, это может привести к попаданию токсинов в питьевую воду в вашем доме и, возможно, в систему распределения.

Вам будет выслан счет за ремонт и / или замену поврежденного водомера.Могут также применяться другие сборы. Пожалуйста, произведите оплату в коммунальном хозяйстве как можно скорее после получения счета. Если вы не можете позволить себе оплатить счет сразу, позвоните или остановитесь в коммунальном офисе и поговорите с ним о создании плана оплаты, который будет работать как для вас, так и для коммунального офиса. Они будут рады работать с вами, чтобы упростить вам оплату счета.

Держите счетчик воды в чистоте.

Никогда не красите водомер. Если вы рисуете вокруг него или выполняете какие-либо другие работы в области водомера, его следует замаскировать, чтобы на него ничего не попало.Когда вы красите его или позволяете предметам попадать на счетчик воды, это затрудняет проверку показаний счетчика. Это может привести к неправильному считыванию показаний счетчика воды, и в конечном итоге вы можете заплатить больше, чем должны.

Следите за тем, чтобы счетчик воды был сухим.

Если место, где находится ваш водомер, подвержено затоплению, вы должны установить его на высоте не менее шести дюймов над самым высоким уровнем воды. Если ваш водомер находится в яме, вы обязаны установить в яме водоотливной насос.Насос должен быть на конце ямы, противоположном водосчетчику. Насос должен быть ниже водомера, чтобы он оставался сухим.

Несчастные случаи возможны.

Иногда что-то тяжелое может упасть на счетчик воды и повредить его. Если это произойдет, позвоните в сервисный центр и сообщите им об этом. Счетчик приедет осмотреть его и решить, что с ним делать. Вы будете платить за любой ремонт или замену поврежденного водомера.

Об отрасли: для коммунальных служб счетчики воды вскоре могут считаться

Счетчик воды

В округе Энн-Арундел, штат Мэриленд, Бюро коммунальных услуг отправляет техников на грузовиках с экипажем для движения по улицам. Их работа — ежедневно считывать сотни кулинарных счетчиков воды.

А вот считывание счетчиков воды стало намного проще.

Это немного похоже на то, как счетчик Гейгера обнаруживает излучение в солнечный июньский день, когда инженер по продажам Juniper Systems Коди Дрейпер зажат между Брайаном Ширком, главным информационным директором LB Water, и окном грузовика.Одна за другой, когда грузовик проезжает по густонаселенному городу, на экране Allegro 2 Rugged Handheld появляются маленькие зеленые галочки, сопровождаемые электронным чириканьем.

Allegro 2 компании

Juniper Systems работает под управлением программного обеспечения для считывания показаний счетчика воды Sensus. Система использует встроенный радиоприемник и дополнительный внешний приемник, подключенный через Bluetooth® , для связи с подземными радиоприемниками, подключенными к индивидуальному счетчику воды в каждом доме. Счетчики, спрятанные под толстыми стальными крышками люков и бетоном, отправляют данные об использовании на портативный компьютер в кабине грузовика, когда он проезжает десятки более чем 204 000 домов округа.

«Задача изменилась: технический специалист тратит пару минут на считывание и запись данных с каждого счетчика, а теперь тратит всего пару секунд на метр», — сказал Дрейпер. «До того, как мощные карманные компьютеры и подземные радиоприемники изменили систему, технические специалисты подходили к каждому счетчику воды, снимали все крышки люков, вытирали грязь и записывали данные».

Райан Пирсон, менеджер по работе с коммунальными предприятиями Juniper Systems, согласился с этим мнением.

«Это большое улучшение по сравнению с тем, как они это делали раньше», — сказал он.«Они автоматизируют показания счетчиков».

До того, как в начале 2000-х годов в США начали распространяться системы автоматического считывания показаний счетчиков, системы коммунального обслуживания снимали показания счетчиков время от времени, часто предполагая использование для выставления счетов между измерениями. Теперь, сказал Пирсон, коммунальные службы ежемесячно снимают показания счетчиков воды.

«Они могут проехать город за два или три дня», — сказал Пирсон. «Раньше это было невозможно».

Juniper Systems присоединилась к Sensus, LB Water и Бюро коммунальных услуг штата Мэриленд для расследования жалобы технического специалиста.Дома, расположенные вдоль городской трассы, как сказал местный техник своему начальнику, не считывались системой считывания показаний счетчика воды.

«Когда мы ехали по улице, Allegro 2 издавал звуковой сигнал каждый раз, когда считывался следующий счетчик», — сказал Дрейпер. «Программа уведомит вас, когда будет считан другой счетчик. Это покажет вам, сколько осталось и сколько было завершено ».

Коллектор данных Allegro 2 на дисплее

Это тоже может измениться, поскольку быстрая интеграция интернет-технологий в функции коммунальных служб меняет способ считывания показаний счетчиков воды, газа и т. Д. В отрасли.

Прочные карманные компьютеры и планшеты могут все чаще использоваться для оценки и обслуживания счетчиков воды в будущем, а не для считывания показаний счетчиков, сказал Пирсон. «Коммунальные предприятия переходят на использование сотовой системы считывания показаний счетчиков воды, чтобы они могли постоянно снимать показания счетчиков из своих офисов», — добавил он.

«Они собираются положить его на сиденья грузовиков на землю — и бросить в воду. Это идеальные устройства для коммунальных служб ».

Райан Пирсон, менеджер по работе с коммунальными предприятиями Juniper Systems

Коммунальные предприятия, округа и города обращают внимание на Интернет вещей — термин, используемый для описания физических устройств, подключенных и управляемых через Интернет.Счетчики воды, газа, фонарные столбы и стоп-сигналы вскоре могут быть подключены, контролироваться и контролироваться в центрах управления коммунальными услугами через Интернет с использованием сотовых данных и Wi-Fi.

«С изменением технологий и интеграцией интеллектуальных сетей потребуется гораздо больше обслуживания и больше проверок счетчиков», — сказал Пирсон. «Мы можем ожидать новых и меняющихся возможностей, возможно, в течение следующих пяти лет».

Канзас-Сити, штат Миссури, называет себя «самым умным городом в мире».В настоящее время он предлагает бесплатный общественный Wi-Fi в центре города и публикует визуализацию доступных парковочных мест, пешеходных зон и расположения трамваев. В городе есть планы подключить датчики к муниципальным функциям. В нем говорится, что это «обеспечит более эффективное предоставление основных услуг и привлечет экономическое развитие и предпринимателей», говорится на веб-сайте города.

Пирсон сказал, что везде, где будет развиваться промышленность, надежные планшеты и карманные компьютеры по-прежнему будут необходимы.

«Для этих утилит действительно важны две вещи: хорошая видимость экрана и длительное время автономной работы», — сказал он. «Juniper Systems создает мощные карманные компьютеры, которые соответствуют обоим этим ожиданиям, в отличие от других производителей. Наши экраны и батареи лучше, чем кто-либо другой ».

«Конечно, сверхпрочность позволяет техническим специалистам работать в любое время дня, в любое время года, в холодную и сырую погоду», — добавил он. «Они собираются положить его на сиденья грузовиков на землю — и бросить в воду.Это идеальные устройства для коммунальных служб ».

Группа останавливает грузовик. Они идут к водомеру, чтобы выяснить и узнать, что проблема не в Allegro 2 или программном обеспечении, а в техническом обслуживании. В этом измерителе сломано внутреннее радио. По мере того, как экипаж делает больше остановок, они обнаруживают другие проблемы с обслуживанием инфраструктуры: отсутствующее внутреннее радио или отключенный провод.

Вернувшись в кабину грузовика, система отсчитывает счетчики, иногда пропуская группу.Система считывает около 75 процентов счетчиков на маршруте — намного больше, чем предполагалось в жалобе технического специалиста.

Вместо показаний счетчиков пропущенные счетчики воды указывали на проблемы, которые команда отметила для будущего обслуживания.

«В большинстве случаев это было отсутствие радио в измерителе, отключенное радио или отключенная антенна», — сказал Дрейпер. «По сути, это была проблема внутри ящика в земле, а не с нашими наладонниками».

Защищенные портативные планшеты и мобильные компьютеры

Juniper Systems в паре с программным обеспечением Sensus предоставляют измерительные решения для конкретных случаев.Индивидуальные измерительные решения собирают данные, записывают местоположение по GPS и многое другое.

Чтобы узнать больше о служебных решениях от Juniper Systems, щелкните здесь или напишите нам по адресу [email protected]

Ответственность домовладельцев | Денвер Уотер

Сервисные линии

Сервисные линии включают в себя все трубы и фитинги, включая запорный и сливной клапан в здании с внешней настройкой счетчика, а также до клапана на выходной стороне счетчика включительно для настройки внутреннего счетчика.

Точка разделения между магистралью, принадлежащей Denver Water, или магистралью, принадлежащей дистрибьютору, и линиями обслуживания, за которые несет ответственность владелец собственности, находится там, где собственность подключается к магистрали или стороне нагнетания клапана, ближайшей к принадлежащей Denver Water или принадлежащий дистрибьютору main. В этой точке разделения вода покидает общественную систему и поступает в частные предприятия для обслуживания отдельных помещений. Линия обслуживания находится в собственности и устанавливается за счет собственника.

Denver Water заботится о здоровье населения и заменит любую водопроводную линию, принадлежащую потребителю, на медную водопроводную линию без прямой оплаты с клиента, если она будет обнаружена в ходе проекта. Клиенты, у которых есть ведущие линии обслуживания, которые не встречаются во время работ по замене труб, будут включены в Программу сокращения количества потенциальных клиентов. В рамках программы Denver Water заменит ведущие сервисные линии, принадлежащие потребителю, на медные без прямой оплаты с клиента. По оценкам Denver Water, в зоне обслуживания 64 000–84 000 объектов могут быть ведущие линии обслуживания.На замену всех уйдет 15 лет. Клиенты, участвующие в программе сокращения количества потенциальных клиентов, получат уведомление по почте весной 2020 года.

Клиенты могут пожелать заменить свою ведущую линию обслуживания самостоятельно или во время реконструкции или ремонта дома. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой модернизации, прежде чем заменять ведущую линию обслуживания.

Владельцы недвижимости, которые хотят заменить свою ведущую линию обслуживания за свой счет, могут иметь право на частичное возмещение их общей стоимости.Чтобы принять участие в рассмотрении, заполните форму предварительного утверждения для частичного возмещения расходов на замену лидирующей линии обслуживания.

Ниже приведен пример настройки внешнего и внутреннего счетчиков. См. Технические стандарты Denver Water, стандартные чертежи 53, 54 и 55 для получения конкретных размеров компоновки.

Метр ямы

Помимо линии обслуживания, владелец собственности также несет ответственность за счетчики, считываемые компанией Denver Water, и за приемные колодцы, в которых они расположены.Ямы для счетчиков — это люки или своды, в которых размещаются счетчики и которые защищают их от непогоды.

Метрические ямы обычно располагаются во дворе перед домом, а иногда устанавливаются на тротуаре. Яма представляет собой круглую металлическую пластину диаметром около 12 дюймов, на которой обычно написано «Счетчик воды». Большинство измерительных ям также оснащены устройством автоматического считывания показаний счетчика (ERT), установленным через крышку, хотя некоторые устройства AMR устанавливаются под крышкой, а некоторые устанавливаются по бокам зданий.Ямы для счетчиков не рассчитаны на вес автомобиля. Ямы для счетчиков, установленные на проездах или на стоянках, часто получают повреждения, ремонт которых может быть очень дорогостоящим.

Счетчик, настройка счетчика и устройство AMR также принадлежат собственнику. Denver Water будет обслуживать и ремонтировать эти устройства, если они выйдут из строя из-за нормального износа, но владелец собственности несет ответственность за их защиту от повреждений газонокосилками, дорожным движением, замораживанием и вандализмом.

Метрические ямы должны соответствовать техническим требованиям Denver Water’s Engineering Standards, включая требования, касающиеся надлежащих материалов, защиты от замерзания и замерзания, а также установки и обслуживания ямы на 3/4 дюйма над готовым уровнем земли или окружающей территории или смывом. с тротуаром, если он установлен на тротуаре или проезжей части.

Ни в коем случае не ставьте какие-либо предметы на крышку измерительной ямы. Не сажайте кусты или другие растения ближе 2 футов от крышки метровой ямы (можно с травой). Не устанавливайте стены, заборы, почтовые ящики или другие препятствия ближе 5 футов от счетчика. Никогда не ставьте забор или стену между водомером и улицей.

Счетчики, находящиеся внутри здания, должны быть доступны владельцу или жильцу. Не размещайте какие-либо предметы ближе 5 футов от комнатного счетчика. Если вы хотите поместить счетчик в законченное пространство, оставьте смотровую панель или дверь шириной 36 дюймов, которая простирается от пола до задвижки над счетчиком.

Запорная коробка и клапан

У большинства служб водоснабжения есть стоп-боксы со стороны улицы от счетной ямы (или рядом с линией собственности для внутренних счетчиков). Эта верхняя часть коробки обычно представляет собой диск диаметром от 3 до 4 дюймов с трубкой, идущей вниз к клапану глубиной от 4 ½ до 6 футов. Этот клапан помогает владельцу собственности и компании Denver Water контролировать поток воды в случае утечки в линии обслуживания или водопровода на территории. Для достижения своей цели стоп-бокс должен быть на одном уровне с землей вокруг него и быть доступным для бригад Denver Water.

Вокруг стопорной коробки должно быть не менее 2–5 футов свободного пространства от кустов, стен или других препятствий, которые могут помешать повороту ключа клапана. Компания Denver Water заменит сломанную крышку стопорной коробки, если о ней будет сообщено или замечено, но все остальное обслуживание стопорной коробки и клапана является обязанностью владельца собственности.

Со временем запорные клапаны бордюра изнашиваются и становятся трудноуправляемыми, либо рабочая гайка ломается. Если Denver Water не сможет управлять клапаном, мы сообщим вам, что его необходимо заменить.Для выполнения этой работы вам потребуется дипломированный сантехник.

См. Правила эксплуатации Denver Water для получения дополнительной информации об ответственности владельцев собственности за счетчики.

Проверка на утечки — Город Юкон

При повышении температуры неудивительно, что в вашем доме увеличивается потребление воды. Однако, если вы заметили, что потребление воды необычно велико, у вас может быть утечка воды. Отдел выставления счетов за коммунальные услуги Юкона бесплатно посетит ваш дом, чтобы проверить наличие утечек, или вы можете легко проверить наличие утечек самостоятельно.Вот как.

Шаг 1. Найдите счетчик воды

Большинство счетчиков воды расположены во дворе вашего дома и закрыты металлическим круглым диском. Удалите диск, и вы найдете свой счетчик воды.

Шаг 2. Найдите индикатор низкого расхода

Индикатор низкого расхода, также известный как индикатор утечки, представляет собой маленький красный треугольник, расположенный в нижнем левом углу шкалы расходомера.

Шаг 3. Отключите всю воду

Этот шаг имеет решающее значение для определения наличия утечки.Убедитесь, что туалеты не работают, посудомоечная и стиральная машины выключены, спринклерная система не используется и т. Д.

Шаг 4: Отметьте место индикатора низкого расхода

Отметьте место индикатора низкого расхода, чтобы помочь вам точно запомнить, где он был установлен. Используйте что-нибудь, что потом будет легко стереть, например маркер сухого стирания.

Шаг 5: Подождите не менее 10 минут …

Шаг 6: проверьте, переместился ли индикатор низкого расхода

Если индикатор не двигался, возможно, утечки нет.Однако если индикатор переместился, скорее всего, у вас утечка.

Я обнаружил, что у меня течь. Что я должен делать?

Ваш следующий шаг — определить источник возможной утечки и устранить ее. Некоторые клиенты нанимают профессионала, некоторые могут сделать это сами, а некоторые просят помощи у соседа, родственника или разнорабочего. Вы можете предоставить документацию по ремонту и подать заявку на устранение утечки в вашем счете. Узнайте больше о регулировке утечек здесь.

Отправьте показания вашего водомера

Время от времени, когда мы не можем получить показания вашего внутреннего водомера, мы будем просить вас о помощи. Вот как быть счетчиком.

Это случается — для жилых домов с внутренними счетчиками воды иногда считыватели счетчиков воды WSSC не могут получить показания использования воды. В таком случае мы попросим вас предоставить показания счетчика самостоятельно.

Есть несколько способов отправить показания счетчика:

Самый простой способ — отправить показания счетчика онлайн через портал MyWSSCWater.Просто войдите в систему, чтобы ввести показания счетчика прямо на сайт.
Используйте систему голосового ответа: вы можете отправить показания счетчика по телефону с помощью нашей автоматизированной интерактивной системы голосового ответа, которая доступна круглосуточно и без выходных. Наберите 301-206-4001 или бесплатно по телефону 1-800-634-8400. Убедитесь, что у вас под рукой номер вашего счета WSSC Water .
Позвоните в службу поддержки клиентов: наберите 301-206-4001 (бесплатный номер 1-800-634-8400), чтобы поговорить с консультантом по обслуживанию клиентов.
Электронная почта: отправьте изображение показаний счетчика в службу поддержки клиентов @ wsscwater.com. Не забудьте указать номер счета и адрес службы в теме или теле письма.
Карточка запроса показаний счетчика: Если вы получили карточку запроса показаний счетчика, введите показания счетчика вручную и незамедлительно верните карту в WSSC Water.

Видеоурок по чтению счетчика

Если у вас дома есть счетчик воды, но вы не знаете, как его читать — или даже не знаете, где он находится — посмотрите это видео, чтобы пройти через этот простой процесс.

Maine Water — Часто задаваемые вопросы

FAQ — Часто задаваемые вопросы

В: Как я могу стать клиентом Maine Water?

В: Как мне открыть счет?

В: Как мне закрыть свою учетную запись?

В: Как часто вы выставляете счет?

В: Почему мой счет за воду выше, чем я ожидал?

В: Можете ли вы дать мне несколько советов, как сэкономить на счете за воду?

В: Как мне прочитать свой счет?

В: Что такое «ориентировочный» счет?

В: Могу ли я оплатить счет онлайн? Какие способы оплаты вы принимаете?

В: Если я уйду из дома на зиму, нужно ли перекрыть воду?

В: Как я могу получить доступ к своей учетной записи, чтобы просмотреть использование, счета, платежи, среднесуточное использование и другую информацию учетной записи?

В: Сколько воды в сотне кубических футов?

В: Как я могу проверить свою воду?

В: Как я могу стать клиентом Maine Water?

A: Сначала вам необходимо определить, предоставляем ли мы услуги водоснабжения в вашем регионе.Проконсультируйтесь со специалистом по обслуживанию клиентов, чтобы узнать, обслуживает ли ваш район водоснабжение штата Мэн. Позвоните нам по телефону 1-800-287-1643 или 207.282.1543.

В: Как мне открыть счет?

A: Чтобы включить водоснабжение или установить его на свое имя, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643 или 207.282,1543. Пожалуйста, имейте под рукой следующую информацию:

Адрес службы поддержки
Имя (имена), которые должны появиться в учетной записи — заявитель должен быть тем, кто обращался в The Maine Water Company
Телефон (а)
Дата начала обслуживания (без выходных и праздников)
Уведомление о покупке или аренде недвижимости
Полный адрес для выставления счетов

Счета для большинства частных клиентов выставляются ежеквартально (клиентам Hartland выставляются счета ежемесячно).Ваш первый счет будет выставлен в следующий раз, когда мы будем показывать счетчики воды в вашем районе.

В: Как мне закрыть свою учетную запись?

A: Чтобы закрыть счет, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643 или 207.282.1543. Предоставьте следующую информацию:

Номер вашего счета или служебный адрес
Служба даты должна быть снята с вашего имени
Доступное лицо, которое назначит встречу и будет на месте, чтобы предоставить доступ к счетчику воды, если необходимо отключить водоснабжение.
Ваш почтовый адрес для выставления окончательного счета
А текущий дневной телефонный номер

Наш представитель полевой службы будет по адресу обслуживания в запрошенную дату, с 8:00 до 15:00. Если новый клиент позвонил и запросил обслуживание по этому адресу, обслуживающий персонал оставит воду включенной и снимет показания счетчика для выставления счетов. Окончательный счет будет отправлен по почте в течение двух недель после окончательного чтения.

В: Как часто вы выставляете счет?

A: Счета для большинства частных клиентов выставляются каждые три месяца, в то время как некоторым нашим более крупным корпоративным и коммерческим клиентам счета выставляются ежемесячно. Однако клиентам Hartland выставляются счета ежемесячно, независимо от класса клиента.

В: Почему мой счет за воду выше, чем я ожидал?

A: Довольно часто более высокие счета являются результатом увеличения потребления воды. Добавление воды с помощью бытовой техники, то есть стиральной или посудомоечной машины, полив нового газона, наполнение бассейна или использование системы орошения может значительно увеличить потребление воды.

Если у вас не было подобных изменений в использовании воды, вам следует проверить свою собственность на утечки.

Также возможно, что счет покрывает дополнительные дни использования, если показания вашего счетчика не были точно через 90 дней после вашего последнего считывания. Также, если ваш прошлый счет (-ы) мог быть оценен (см. «Что такое« ориентировочный »счет?» Ниже) и что ваш текущий счет основан на фактическом показании, которое будет включать использование воды сверх расчетной суммы.Если у вас есть вопросы по поводу вашего счета или использования воды, позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону 1-800-287-1643.

В: Можете ли вы дать мне несколько советов, как сэкономить на счете за воду?

A: Посетите нашу страницу сохранения, чтобы получить советы по экономии воды, счетчику воды и U.На веб-сайте WaterSense Агентства по охране окружающей среды можно найти полезную информацию о том, как уменьшить количество воды в доме и за его пределами.

В: Как мне прочитать свой счет?

A: Посетите нашу веб-страницу «Как читать ваш счет», на которой представлены пояснения к позициям в нашем счете.Если у вас все еще есть вопросы, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643.

В: Что такое «ориентировочный» счет?

A: Счет оценивается, когда мы не можем получить фактические показания счетчика. Существует несколько причин, по которым ваш счет может быть оценен:

Если счетчик находится внутри вашего дома, у нас может не быть доступа или оборудование, которое позволяет нам снимать показания счетчика снаружи, не работает
Счетчик может быть поврежден
Счетчики воды работают как одометр автомобиля.Если одна шкала находится между цифрами, когда считыватель счетчика находится рядом, чтобы снять показания, это показание может быть не принято. Это временная ситуация, и вряд ли она будет происходить регулярно.
Возможный отказ оборудования для считывания показаний счетчика или обрыв провода сенсорной панели

Если считыватель счетчика оставил карту считывания счетчика, потому что мы не смогли получить доступ к счетчику, пожалуйста, следуйте инструкциям карты, чтобы снять показания счетчика самостоятельно.Это позволит нам выставить вам точный счет. Эту информацию можно отправить по электронной почте по адресу [email protected] или позвонить в любое время по телефону 1-800-287-1643.

Также важно убедиться, что рядом с приямком для счетчиков или внешним устройством для снятия показаний нет мусора и растительности. Если вы заметили, что внешнее считывающее устройство повреждено, позвоните нам по телефону 1-800-287-1643, чтобы запланировать ремонт.

В: Могу ли я оплатить счет онлайн? Какие способы оплаты вы принимаете?

A: Вы можете оплатить счет несколькими способами:

Оплатите счет онлайн с помощью дебетовой или кредитной карты (MasterCard или Visa), чекового или сберегательного счета.
Подпишитесь на электронный биллинг / оплату онлайн.
Оплата по почте личным чеком в конверте, прилагаемом к вашему счету. Не забудьте указать номер своего счета на чеке и приложить квитанцию об оплате счета, чтобы ваш платеж был зачислен на правильный счет.
Оплата личным чеком, наличными или денежным переводом в нашем офисе в Сако или в любом из наших платежных агентств по всему штату.
Прямая оплата — обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, чтобы подписаться на получение полной суммы счета с указанного текущего или сберегательного счета в день оплаты счета.Форма прямой оплаты

В: Если я уйду из дома на зиму, нужно ли перекрыть воду?

A: Все зависит от вашей системы отопления и от того, как долго вы будете отсутствовать. Мы рекомендуем вам обратиться к своему водопроводчику, чтобы узнать, нужно ли утеплить внутренние трубы и арматуру вашего дома. Это особенно важно, если у вас есть система водяного отопления.

Если ваше отопление будет отключено на длительный период времени, а сантехник осушит и подготовит систему к зиме, позвоните нам и запланируйте отключение водоснабжения на улице и снятие счетчика воды. За эту работу взимается плата за включение в размере 60 долларов. Однако это может быть необходимо для предотвращения замерзания трубы, по которой вода в ваш дом идет.

Если вы решите оставить обогреватель включенным, пока вас нет, лучше установить термостат не ниже 55 градусов и попросить кого-нибудь проверить, правильно ли работает ваша система отопления.

Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните одному из представителей нашей службы поддержки клиентов по телефону 1-800-287-1643.

Форма отказа

A: Нажмите здесь и следуйте инструкциям для входа.Для доступа вам потребуется номер вашей учетной записи и адрес службы.

В: Сколько воды в сотне кубических футов?

A: В сотне кубических футов 748 галлонов. Если вы измеряете единицы на вашем счетчике, вы использовали 2 HCF, что соответствует 1496 галлонам.

В: Как я могу проверить свою воду?

A: Штат Мэн предоставляет список государственных сертифицированных испытательных лабораторий здесь.