Как ввести показания счетчика электроэнергии: Передать и оплатить показания счетчиков электроэнергии через интернет

Содержание

Как передать показания счетчиков электроэнергии через Интернет

Каждому человеку, каждой семье, которая имеет свое жилье или пользуется арендой жилого помещения, необходимо оплачивать ЖКХ, в том числе и электроэнергию.

Существует довольно много способов оплаты коммунальных услуг и электроэнергии:

  • через абонентский ящик;
  • через СМС;
  • по приходу инспектора;
  • оплата в организациях по контролю данной операции;
  • через любой банк.

Но, для начала мы расскажем подробно о передаче показаний счетчиков через интернет.

Почему этот способ актуален

Актуальность данного способа передачи показателей счетчиков за электроэнергию обусловлена несколькими критериями:

  1. Во-первых, данный способ весьма удобен и практичен. Вы можете делать это не выходя из дома, можете сами контролировать все платежи и задолженности, а также отслеживать трату электроэнергии в разные периоды, потому что все данные сохраняются в электронном виде.
  2. Во-вторых, данный способ гарантирует вам отсутствие очереди. Вам не придется тратить время на «простой» в длинных очередях, чтобы отдать показания счетчика.
  3. В-третьих, вы в силах сами выбирать время, когда удобно вам заняться данным вопросом, а не ждать, когда к вам придут инспекторы или служащие.
  4. В-четвертых, данный способ гарантирует вам такую же оплату ЖКХ, через интернет, потому что вы уже будете знакомы с данной операцией. И вам не составит труда оплачивать коммунальные услуги через сеть интернет.

Примите во внимание: всегда имейте запасной вариант передачи показаний счетчика за электроэнергию, если данная операция через интернет не будет доступна.

Минусы данного способа

Конечно, никакой способ передачи информации не может быть идеальным или отвечать всем требованиям каждого человека. Везде есть свои минусы.

В случае с передачей показаний счетчиков электроэнергии через интернет, есть свои нюансы.

Правда, этот способ удовлетворяет все желания потребителей, но наличие минусов – это вина технической составляющей метода:

  • необходимо наличие персонального компьютера или ноутбука, что могут позволить себе далеко не все семьи или жители страны;
  • необходимо наличие доступа в интернет;
  • интернет могут в любое время отключить или могут произойти технические неполадки с компьютером, и тогда вы не сможете вовремя передать соответствующую информацию;
  • компьютерной техникой владеют далеко не все, поэтому пенсионерам достаточно сложно освоить способ передачи счетчиков через интернет, и им нужна помощь родственников или служащих.

Пошаговая инструкция

Пример страницы сайта энергосбытовой компании. (Для увеличения нажмите)Если вы хорошо владеете компьютером, и этот способ вас устраивает, то нужно познакомиться с техникой передачи информации данного плана.

Рекомендации:

  1. Для начала необходимо получить логин и пароль, чтобы иметь доступ в свой личный кабинет потребителя, или плательщика на сайте энергосбытовой компании вашего региона.

    Сделать это несложно. Просто-напросто одному члену семьи, проживающей в данной квартире, нужно прийти в соответствующую организацию и обратиться к персоналу с просьбой о получении данных.

    Взяв у вас паспорт, он выдаст вам пароль и логин для личного кабинета. Вы должны будете обязательно подписать согласие на то, чтобы работники этой компании могли обрабатывать соответствующие данные.

  2. У вас на руках будет листок, где написаны ваши данные для входа на сайт и сам сайт, который привязан к компании вашего города или области. Вы должны будете зайти на этот сайт, выбрать «личный кабинет».

    После чего вы увидите поле, где необходимо вписать логин и пароль. Кроме логина, нужно еще ввести код плательщика, но он также указан в листочке с данными.

  3. Далее, вам необходимо узнать показания счетчика и снять их, после чего внести их в соответствующую графу на экране.

Это важно: пароль от личного кабинета необходимо менять довольно часто, чтобы избежать взлома системы и других неприятностей.

Сдать показания счетчиков за электроэнергию таким способом очень просто и практично. Данный метод практикуется довольно давно, поэтому никаких недоразумений или неполадок с организациями быть не должно.

Но если они все-таки возникли проблемы, то вам необходимо в таких ситуациях сохранять электронные чеки и квитанции или «скрины» (фотографии экрана в момент оплаты или внесения данных).

Тогда, в случае возникновения разногласий в показаниях, вы можете документально подтвердить свою правоту с помощью этих доказательств.

Стоит учесть: вносить данные счетчиков нужно не позднее 25 числа любого месяца, чтобы не было проблем с дальнейшей оплатой.

Делать это необходимо всегда заранее, потому что данные через интернет иногда могут приходить быстро, а иногда из-за технических неполадок или погодных условий они могут идти весьма долго. А это может быть причиной ваших задолженностей или несвоевременной оплаты коммунальных услуг.

Смотрите видео, в котором на примере конкретной компании подробно показано, как можно передать показания счетчиков электроэнергии через Интернет:

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн

Оплата коммунальных платежей для многих клиентов Сбербанка является чуть ли не единственной причиной воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить электроэнергию через рассматриваемый сервис, особенности и все важные моменты.

Содержание

Скрыть

  1. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?
    1. Другие способы
      1. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
      2. Через личный кабинет Сбербанка
      3. В отделении банка
    2. Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?
      1. Управление функцией Автоплатеж
        1. Как получить чек за оплату?

          Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

          Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:

          1. Перейти на официальный сайт банка и в правой части экрана найти кнопку входа в личный кабинет.
          2. Зарегистрироваться в системе если это еще не сделано ранее. Для этого есть специальная кнопка. Понадобится карта клиента Сбербанка и привязанный к ней номер телефона.
          3. Зайти в личный кабинет. Будет нужен логин и пароль. Эта данные выдаются сразу после регистрации в виде набора цифр и букв. Впоследствии клиент может сам изменить как логин, так и свой пароль.
          4. Ввести контрольный код из СМС-сообщения (придет на привязанный к карте номер телефона).
          5. Перейти в раздел платежей и переводов.
          6. Пролистать страницу вниз и в строке поиска вбить название управляющей компании или ЖЭКа. Эти данные будут указаны в квитанции об оплате коммунальных услуг.
          7. Выбрать нужную компанию и перейти к оплате. Рекомендуется на этом этапе, или заранее, снять показания счетчика.
          8. Ввести расчетный счет клиента.
          9. Указать показания счетчика. Остальная информация чаще всего подтягивается автоматически, однако рекомендуется перепроверить абсолютно все данные.
          10. Подтвердить операцию при помощи еще одного кода из СМС-сообщения.

          Другие способы

          Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

          Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

          Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:

          1. Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
          2. Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.
          3. Вставить в устройство карту.
          4. Ввести ПИН-код.
          5. Выбрать пункт платежей.
          6. Выбрать пункт «Коммунальные услуги».
          7. Найти нужную управляющую компанию или ЖЭК.
          8. Указать расчетный счет клиента.
          9. Ввести показания счетчика.
          10. Проверить данные.
          11. Подтвердить операцию.

          Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

          Через личный кабинет Сбербанка

          Пошаговая инструкция о том, как совершить платеж через личный кабинет Сбербанка (он же – Сбербанк Онлайн) была представлена выше. К этому можно добавить только тот факт, что аналогичные платежи можно совершать и посредством одноименного приложения для смартфонов. Скачать его можно на официальном сайте банка.

          В отделении банка

          Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:

          1. Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
          2. Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
          3. Взять талон на очередь (иногда не актуально).
          4. Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.

          Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?

          Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:

          1. Зайти в Сбербанк Онлайн, как это описано выше.
          2. Произвести оплату, точно таким же образом, который освещен в начале статьи.
          3. На этапе полной оплаты, когда высвечивается информация об успешном платеже, найти кнопку «Создать шаблон» и нажать на него.
          4. Ввести название шаблона и сохранить его.

          Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:

          1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
          2. В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».
          3. Раскрыть список и нажать на кнопку «Управление шаблонами».
          4. Откроется новая страница с перечнем всех существующих шаблонов (если они вообще есть). Тут же есть кнопка «Создать шаблон».
          5. Ввести всю нужную информацию.
          6. Подтвердить факт создания.

          Управление функцией Автоплатеж

          Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:

          1. Зайти в личный кабинет.
          2. Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
          3. Создать автоплатеж.
          4. Ввести все необходимые данные.
          5. Подтвердить задачу.

          Как получить чек за оплату?

          Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении. При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать. После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

          Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

          Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

          Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта. Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.

          Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги в ЛК на сайте компании. Для этого нужно зайти на портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» справа вверху. Сервис предложит авторизоваться или зарегистрироваться.

          После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможна. Также в кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.

          Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:

          • зайти в раздел «Услуги»;
          • перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
          • выбрать пункт «Прием показаний»;
          • ввести код плательщика или добавить новый;
          • ввести данные и отправить.

          ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.

          Как отправить показания:

          1. Набрать указанный выше номер сервиса.
          2. Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
          3. Ответить «Показания».
          4. Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
          5. Система автоматически распознает данные.

          Если у вас обычный электросчетчик, то отправить данные можно по СМС на короткий номер 7377. В тексте нужно написать номер счета плательщика и показания.

          Если у вас двухтарифный счетчик, то значения дневного и ночного потребления электричества нужно вводить через «#», прописывая при этом Т1, Т2, Т3, а затем — общие данные.

          Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.

          В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.

          Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.

          Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:

          • авторизация на сайте;
          • выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
          • выбираем компанию Мосэнергосбыт;
          • следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.

          Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB. Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии. Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.

          Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.

          Передать показания счетчика за электроэнергию быстро и просто

          Передача данных в различные коммунальные службы – обязательная часть жизни каждого гражданина. Но для того, чтобы этот процесс не занимал слишком много времени, сегодня пользователям предложено сразу несколько способов, каждый из которых имеет свои преимущества. Рассмотрим, как можно передать показания счетчика за электроэнергию просто и быстро, и ознакомимся со всеми возможными способами.

          Как снимать показания счетчиков электроэнергии

          Для того чтобы точно и своевременно производить оплату коммунальных услуг, в частности, за потребляемую вами электроэнергию, необходимо научиться правильно снимать показания счетчика. Поскольку делать это вам придется самостоятельно, вот несколько рекомендаций, которые вам помогут:

          • по возможности осуществляйте процедуру в один и тот же день каждого месяца, перед тем, как оплатить счета за текущий период;
          • всегда записывайте передаваемые показатели, чтобы в случае необходимости, у вас была информация о показаниях прошлых месяцев;
          • некоторые счетчики предоставляют один показатель, а некоторые два. Двухтарифные отдельно производят расчет количества электроэнергии, затрачиваемой в дневное и ночное время. В трехтарифных приборах есть еще и показатель затрат в период, который называется полупиковым;
          • для расчета количества затраченной электроэнергии, необходимо иметь показания не только за текущий, но и за прошлый месяц.

          Сумма к оплате от показаний за электроэнергию рассчитывается следующим образом: от числа, указанного на счетчике за текущий месяц, необходимо отнять показания, которые вы передавали в прошлый раз. Полученный результат будет количеством кВт, которые были использованы. После этого вам остается только умножить это число на стоимость электричества за 1 кВт в вашем регионе.

          Как убедиться в исправности прибора, перед тем как передать показания за электроэнергию

          Для того чтобы убедиться в правильности всех передаваемых показаний, необходимо периодически осуществлять проверку исправности прибора. Конечно, обычный пользователь может сделать это только поверхностно, но даже такой осмотр может помочь выявить достаточно большое количество неполадок. Регулярно производите визуальную проверку, согласно следующему алгоритму:

          • убедитесь, что все цифры на дисплее четко видно и ни одна из них не расплывается;
          • на дисплее прибора не должно быть никаких миганий;
          • осмотрите корпус счетчика на наличие внешних повреждений;
          • убедитесь в целостности пломбы.

          Вполне возможно самостоятельно произвести и более полную и глубокую проверку исправности прибора. Однако, для этого вам понадобится калькулятор, секундомер, мультиметр и лампа накаливания на 100 Вт.

          Процедура полноценной проверки счетчика электроэнергии выглядит следующим образом:

          • необходимо убедиться в правильности подключения устройства;
          • некоторое время понаблюдайте за диском, убедитесь, что он вращается равномерно, без произвольных движений;
          • можно просчитать степень погрешности прибора;
          • провести проверку степени намагниченности.

          Полезный совет! На некоторых приборах предусмотрена специальная наклейка, которая при проверке степени намагниченности изменяет цвет. В этом случае проводить проверку не стоит, так как это может быть чревато для вас штрафом.

          Как можно передать показания счетчика за электроэнергию

          Передать показания счетчиков электроэнергии можно несколькими способами, среди которых есть как традиционные, так и самые современные. Наиболее привычный вариант – вписывать показания в соответствующую графу квитанции, предназначенной для оплаты электроэнергии. Также показания можно предоставить в телефонном режиме, позвонив в соответствующую организацию.

          К более современным способам можно отнести передачу данных через специальный интернет-ресурс. Более того, каждый пользователь может получить там виртуальный кабинет, чтобы упростить процедуру ежемесячной передачи показаний за свет. Более сложный способ предусматривает поход в соответствующую организацию для передачи данных лично сотруднику организации.

          Полезный совет! Существуют рекомендованные сроки передачи показаний за электричество — до 26-го числа текущего месяца. Старайтесь подавать данные в течение этого времени.

          Отдельно стоит обратить внимание на возможность передать показания счетчика за свет в телефонном режиме. Это можно сделать несколькими способами:

          • обратившись в call-центр;
          • отправив смс-сообщение;
          • связавшись с оператором.

          Вне зависимости от того, какой способ больше подходит для вас, любым из них вы можете своевременно передать показания электроэнергии по лицевому счету, который закреплен за вами.

          Нюансы и особенности передачи показаний счетчика света различными способами

          Если вы хотите передать показания за свет по телефону, то контактные номера можно найти на квитанции, которая вам приходит. Выслушав подробную инструкцию автоответчика, необходимо четко и понятно произнести все требуемые данные. Эта услуга доступна пользователям круглосуточно и занимает всего несколько минут.

          Если же вы хотите поговорить с оператором, и предоставить ему данные лично, то стоит учитывать, что этот способ имеет некоторые недостатки, например, дозвониться бывает непросто и на это потребуется определенное время. Кроме того, существует риск ошибки, поскольку может случиться, что оператор неверно услышит произносимые вами показания.

          Полезный совет! Обратите внимание, что счетчики требуют периодической поверки работниками службы, так что стоит обратить внимание на дату предстоящего контрольного осмотра, которая указывается в техпаспорте прибора.

          Самый быстрый способ – отправка смс-сообщения. Подробнее, о том, как правильно составлять сообщение, можно прочитать в специальной памятке, которая печатается на квитанции. Оплата за такие сообщения не взымается.

          Личный визит в офис компании – самый сложный, но в то же время надежный способ подать показания электроэнергии. Так вы сможете не только предоставить актуальные данные, но при необходимости, и получить информацию о текущем состоянии лицевого счета, и данные о задолженности.

          Как уже упоминалось, подать показания можно и при помощи квитанции. Для этого вам нужно указать показания в квитанции, и в момент оплаты, сотрудник, который будет вас обслуживать, просто занесет информацию в специально предназначенную для этого электронную форму. Главное преимущество этого способа – одним действие вы решаете сразу две задачи: передаете показания и оплачиваете услугу.

          Как отправить показания счетчика за электроэнергию через интернет

          Современные технологии распространились практически на все сферы жизни людей, и в том числе на работу коммунальных служб. Многие молодые люди предпочитают именно этот способ передачи данных, поскольку это наиболее простой и экономный по времени вариант. При этом доступно сразу несколько путей отправки данных:

          • через электронную почту;
          • с помощью личного кабинета пользователя, зарегистрированного на сайте энергопоставляющей компании;
          • посредством отдельных интернет-сервисов, предоставляющих такую услугу.

          Как правило, на электронную почту пользователь отправляет письмо, которое состоит из следующих пунктов:

          • адрес проживания;
          • номер лицевого счета потребителя;
          • показания счетчика за текущий месяц.

          Обработка полученных данных осуществляется автоматически, поэтому свободная форма письма является недопустимой. Необходимо точно следовать форме и указывать только необходимую информацию.

          Полезный совет! Если при составлении письма вы нарушите алгоритм или введете лишние знаки/символы, данные не будут приняты. Внимательно проверяйте письмо перед отправкой.

          Каждый из вышеперечисленных способов сегодня доступен пользователям. Вам остается лишь выбрать для себя наиболее подходящий. Более того, вам совершенно необязательно всегда использовать именно его. В разное время вы можете использовать тот или иной способ, в зависимости от собственного желания.

          По материалам: http://remoo.ru


          Откройте доступ к закрытой части «Клерка» с подпиской «Премиум». Получите сотни вебинаров и онлайн-курсов, безлимитные консультации и другой закрытый контент для бухгалтеров.


          Успейте подписаться со скидкой 20% до 15.10.2021. Подробнее про «Премиум» тут.

          Как передать показания электросчетчика через интернет и другими способами

          Ежемесячно каждый из нас оплачивает коммунальные счета. Для их начисления, компании, которые предоставляют услуги электро-, водо- и газоснабжения, должны знать, как много вы использовали их ресурса. В связи с этим важно своевременно передавать показания счетчиков. В этой статье мы рассмотрим современные способы, как передать показания электросчетчика (например, через интернет или терминал).

          Что будет, если не передавать показания электросчетчиков

          Потребители электроэнергии должны ежемесячно передавать показания счетчиков, для правильного расчёта оплаты. В противном случае сумма оплаты будет рассчитываться по среднему потреблению дома, а далее согласно нормативам, прописанным в договоре.

          Если вы после длительного перерыва передадите показания, то компания, поставляющая вам электрическую энергию (энергосбыт или управляющая компания) делает перерасчет электроэнергии. При этом если вы потребили меньше, чем оплатили в предыдущих месяцах, то вам будет начислена переплата, которая будет расходоваться в следующих месяцах. В противном случае у вас окажется задолженность. Однако помните, что иногда нужно писать заявление на перерасчет электроэнергии.

          Кто и когда должен это делать

          Контролёры энергосбыта могут снимать показания со счетчиков, которые находятся в доступной для них зоне, например, на лестничной площадке, на фасаде частных домов и на опорах, от которых произведено подключение и ввод кабеля. Последний вариант часто встречается на дачах. В случае, если прибор учета установлен в вашей квартире, контроллер не всегда может получить к нему доступ.

          Некоторые хозяева просто не допускают работника к счетчику электроэнергии, в других ситуациях вы можете просто быть на работе в то время, когда приходил контролер. К тому же по закону он имеет право проверять счетчик 1 раз в 6 месяцев. Поэтому позаботьтесь о своевременной передаче показания электросчетчиков.

          Как правильно снять показания

          Те, кто впервые столкнулся с необходимостью оплачивать коммунальные услуги и передачей информации с приборов учета, задают вопрос «какие цифры писать?». Давайте разбираться!

          Счетчики электроэнергии бывают разных типов, как конструктивно (с дисплеем и барабанной счётной системой), так и по способу подсчета электроэнергии:

          • однотарифные;
          • двухтарифные;
          • трёхтарифные.

          Однотарифные счетчики имеют одну графу с количеством киловатт-часов, вы платите одну цену за потребление электричества в любое время суток. В двухтарифных приборах потребление делится на две части: день и ночь. Соответственно в трёхтарифных происходит деление на три категории пиковая зона (день), полупиковая (после обеда) и ночная. При этом стоимость 1 квт/ч в каждой из зон разная – ночью в разы дешевле. Реальная стоимость зависит от того региона, в котором вы живёте, и объема потреблённой электроэнергии.

          В любом случае записывают все показания по всем зонам, чтобы в дальнейшем сообщить их в энергосбыт или УК. Когда вы подойдете к электросчетчику вы увидите что-то вроде того, что изображено ниже:

          Чтобы правильно снять данные с электросчетчика для последующей их передачи, запомните несколько правил:

          1. Нули перед цифрами записывать не обязательно.
          2. Цифры после запятой это доли киловатт-часов их также передавать нет необходимости.
          3. Если у вас прибор учета с трансформаторами тока, их чаще всего устанавливают с трёхфазными счетчиками, вы должны умножить показания на дисплее на коэффициент трансформации трансформаторов тока.

          Если счетчик обнулился, например, он у вас четырёхзначный и последние показания были «9910», а теперь «0070» значит нужно добавить слева «1». То есть в данный момент вы намотали 10070 кВт/ч, а с последнего снятия: 10070-9910=160 кВт/ч.

          Если счётчик поменяли, то обычно при опломбировке электросчетчика контроллер снимает показания со старого прибора, и вы уже передаёте цифры с нового. Если вы пользуетесь интернетом для оплаты и подачи сведений, то в некоторых случаях приходится ждать обновления данных о последних показаниях приборов.

          Больше информации о том, как снимать показания с электросчетчика, вы можете узнать из нашей отдельной статьи: https://samelectrik.ru/snimaem-pokazaniya-s-elektroschetchikov-merkurij-energomera-mikron.html.

          Способы передачи показаний

          Итак, вы уже сняли показания со счетчика электроэнергии? Значит пора самостоятельно передать их в энергосбытовую компанию или управляющую организацию. Выяснить это можно у собственника жилья, если вы снимаете квартиру, если собственник вы – посмотрите, с кем заключен договор об электроснабжении или просто спросите у соседей.

          Что нужно для передачи показаний электроэнергии:

          1. Лицевой счет.
          2. Данные со счетчика.

          В зависимости от того, кто предоставляет вам электроэнергию, могут быть доступны различные способы передачи показаний, среди них встречаются:

          1. Звонок по телефону горячей линии, call-центра или уполномоченного специалиста, или отправить СМС.
          2. Через вайбер.
          3. Через интернет: портал «Госуслуги», сайт сбытовой организации или управляющей компании, по электронной почте, в группе в социальных сетях, другие приложения и сервисы.
          4. Через СБЕРБАНК онлайн.
          5. Через терминал.

          Рассмотрим подробнее каждый из них.

          Важно! Многие сталкиваются с проблемой «Как передать показания, если не знаешь лицевой счет?», самый простой способ – посмотреть его на квитанции, обычно он указывается в графе «ЛС» или «ФЛС».

          Телефонная связь

          Передача показаний счетчика электроэнергии по телефону возможна по-разному, например, позвонить или отправить по смс.

          Телефон вы можете узнать из квитанции об оплате электричества или задолженности по нему. Вам нужно позвонить по указанному номеру и сообщить оператору свой лицевой счёт и текущие данные с табло электросчетчика.

          В некоторых случаях вы попадёте на автоответчик и вам нужно будет ввести эти же данные клавиатуры телефона (независимо мобильного или стационарного).

          Если вы не можете или не хотите дозваниваться – отправьте данные по СМС. Для этого нужно узнать номер в договоре, у работников энергосбыта или на сайте этой организации и соблюдать форму передачи, обычно она имеет вид:

          XXXXXXXXXX YYYYY

          Где X – цифры лицевого счёта, а Y – показания.

          Важно! В СМС иногда требуется вписывать знак «#» перед данными с прибора учета. Уточните правильную форму передачи в сбытовой организации или на их сайте. Если счетчик двух или трёхтарифный – указывается объём энергии по каждому из тарифов, по установленному шаблону.

          Сеть интернет (5 вариантов)

          С помощью интернета современный человек может значительно сэкономить время на выполнении повседневных задач. В том числе и передать показания по счетчику электроэнергии.

          Вариант первый – сайт компании. В большинстве городов у энергосбытовых компаний есть сайты или общие городские сайты с возможностью передать данные, получить сведения о лицевых счетах и прочее. Для этого в общем случае нужно зарегистрироваться, для чего вам понадобится внести такие данные:

          1. Фамилия имя и отчество.
          2. Домашний адрес.
          3. Адрес электронной почты.

          В отдельных случаях вас попросят указать и другую информацию. После этого в личном кабинете откройте нужный раздел и заполните форму с показаниями счётчиков по свету, газу или воде. Ниже приведен пример для Ростова-на-Дону, далее нужно выбрать конкретную компанию и ввести лицевой счет.

          Таким же образом можно передать данные через сайт Мосэнергосбыта.

          Вариант второй – группа в соцсетях. Если у организации есть группа на «Одноклассниках» или «Вконтакте», вы можете отправить сведения о том, сколько вы потребили киловатт-часов. Для этого нужно написать в личные сообщения группы или сделать другим предусмотренным способом. Например, у компании «Вологдаэнергосбыт» есть группа «Вконтакте», ниже вы видите форму в специальном приложении, с помощью которой можно передать показания счетчика электроэнергии.

          Вариант третий – электронная почта. Отправка информации по электронной почте очень похожа на отправку СМС-сообщения. Здесь также важно внести информацию в установленной форме.

          Внимание! Если содержимое письма или СМС-сообщения не будет соответствовать требованиям организации – ваши данные учтены не будут, потому что это делает система учета по шаблону.

          Вариант четвертый – «Госуслуги». Портал «Госуслуги» предоставляет множество функций, среди них есть и услуги, связанные с коммунальными платежами. Для этого нужно зарегистрироваться и в каталоге услуг найти пункт «Квартира, строительство и земля».

          С его помощью вы можете и сделать платёж.

          Вариант пятый – мессенджеры. Энергосбыт некоторых городов принимает показания через Vinber (вайбер) или WhatsApp (вацап) — это два популярных мобильных мессенджера для бесплатного общения в сети. На скриншоте ниже вы видите объявление о такой услуге с сайта энергосбыта в р. Коми, г. Сыктывкар.

          Другие варианты

          Современные банки предоставляют онлайн сервисы для оплаты коммуналки, например, вы можете передать показания электросчетчика через сбербанк онлайн. Сделать это можно на сайте, воспользовавшись услугами интернет банка или через терминал.

          На видео ниже демонстрируется передача показаний через терминал:

          Эту же процедуру можно сделать в центре энергосбыта, обратившись к уполномоченному специалисту за пересчетом задолженностей и по другим вопросам.

          Теперь вы знаете, как передать показания электросчетчика через интернет и другими современными способами. Надеемся, один из перечисленных вариантов передачи был для вас новым полезным открытием!

          Материалы по теме:

          способы внести и отправить по СМС, сайт Госуслуги и E-mail

          Жильцы многоквартирных и частных домов вынуждены передавать значения счётчика электрической энергии ежемесячно. Привычка заставляет их переносить момент передачи данных на самый крайний срок, который в итоге приходит весьма неожиданно. Поэтому многие попросту не успевают вовремя отправить нужные цифры. Чтобы не допустить такой нелепой ситуации, достаточно воспользоваться онлайн-сервисами по отправке показаний. Разобраться в том, как передать показания счётчика электроэнергии через интернет, смогут и пенсионеры, которые умеют работать с компьютером. Достаточно выбрать подходящий способ и воспользоваться инструкцией.

          Зачем передавать показания и как их снимать

          Право отказаться от передачи показаний счётчика есть у каждого абонента. Но в этом случае приходится платить за услуги ЖКХ по средним значениям, что выходит гораздо дороже. Некоторые жильцы просто забывают передавать показания, а платить продолжают по счётчику. В итоге накапливается большой долг.

          Фиксация показаний – это, прежде всего, экономия денег. Поэтому рекомендуется не забывать о процедуре. Её особенности зависят от модели электросчётчика.

          Индукционный электромеханический счётчик

          Нужно переписать цифры, которые отображаются в окошке. Если справа имеются две цифры, которые отделены запятой или отличаются по цвету, их фиксировать не нужно. Это десятые доли кВт, которые чаще всего не учитываются в подсчётах.

          Показания индукционного электромеханического счётчика

          Двухтарифный электросчётчик

          Принцип тот же – переписать цифры с табло. Но в этом случае цифры электронные и периодически сменяются. Нужно дождаться появления значений по первому и второму тарифу, которые в начале строки будут обозначаться цифрами «1» и «2» соответственно.

          Снятие показаний двухтарифного электросчётчика

          Цифровая модель

          Инновационное устройство, которое есть в единицах квартир. Оно самостоятельно фиксирует данные каждый месяц и отправляет их в службу ЖКХ по интернет-каналу.

          Цифровой электросчётчик – модель нового поколения

          Электронный счётчик

          На передней части устройства имеются дисплей и несколько кнопок. Для получения показаний необходимо нажать кнопку «ввод». Нередко приходится неоднократно её зажимать, так как данные появляются не сразу.

          Если все эти способы не подходят, и вы не знаете, как записать данные с вашего счётчика, обратитесь за консультацией к поставщику услуг.

          Снятие показаний электронного счётчика

          Это важно! Показания нужно передавать до определённой даты, которая устанавливается поставщиком услуг. Как правило, это период с 10 по 15 или с 20 по 25 число месяца. Крайний срок отправки нужно уточнять в обслуживающей компании.

          Как передать показания счётчика через интернет

          Современные технологии позволяют отправлять данные, не покидая пределов квартиры. Достаточно включить компьютер и воспользоваться интернетом. При этом существует несколько способов, которые позволяют передать показания быстро и в любое время. Некоторые из них имеют дополнительные функции.

          Это важно! Если счётчики только что установлены, перед началом работы следует зафиксировать исходные показания. Для этого в квартиру нужно пригласить коммунальщика.

          По электронной почте

          Для реализации способа нужно иметь действующую электронную почту и знать электронный адрес получателя. Последний, как правило, указывается в нижней части счёта на оплату коммунальных услуг. Если E-mail не указан, нужно обратиться к поставщику электроэнергии и уточнить, доступен ли такой способ передачи сведений.

          Если все условия соблюдены, можно отправлять значения согласно следующему алгоритму:

          1. Зайти в электронную почту. Подойдёт любой ящик: Yandex, Google, Mail и прочие.
          2. Щёлкнуть по кнопке «Создать новое письмо» и в поле «получатель» внести электронную почту получателя письма.
          3. В теме обозначить адрес и ФИО владельца квартиры.
          4. В поле сообщения внести ФИО и адрес. Строкой ниже вносится лицевой номер, который можно увидеть в квитанции.
          5. Ниже указываются актуальные показания со счётчика. Если он двухтарифный, каждый тариф пишется с новой строки.

          Передача показаний посредством электронной почты

          Когда всё готово, следует перепроверить всю информацию. Если ошибок нет, письмо можно отправлять. Рекомендуется перестраховаться и позвонить поставщику через день-два, чтобы уточнить, получено ли письмо. Но чаще всего на почту приходит автоматическое уведомление о том, что письмо открыли и приняли к сведению.

          Это важно! Если при внесении данных были допущены ошибки, получатель просто не сможет обработать письмо и пересчитать данные для оплаты. Поэтому крайне важно перед отправкой проверить лицевой счёт, цифровые показатели с табло счётчика и электронный адрес получателя.

          Через Госуслуги

          Сайт gosuslugi.ru – удобный сервис, который значительно упрощает получение множества государственных услуг. С недавнего времени он позволяет отправлять данные со счётчиков электроэнергии.

          Если абонент ранее не пользовался сайтом, ему предстоит пройти регистрацию и подтвердить личность. Для этого нужно будет внести свои паспортные данные и дождаться, пока система их проверит. После этого заявитель получает код подтверждения в запечатанном конверте в точке обслуживания «Ростелеком», вбивает его в личном кабинете и может пользоваться всеми возможностями сервиса.

          Чтобы передать показания со счётчика, нужно выполнить несколько простых шагов.

          С главной страницы перейти в категорию «Жильё, ЖКУ, двор» и выбрать подпункт «Приём показаний и оплата электроэнергии». Затем справа нажать кнопку «Получить услугу».

          Приём показаний и оплата электроэнергии на портале Госуслуг

          Далее открывается перечень условий для отправки данных. В нашем случае это информация о том, что показатели нужно передавать с 15 по 26 число каждого месяца. В остальное время данные не принимаются.

          Вносить информацию нужно в специальные поля

          Ниже нужно внести номер лицевого счёта и номер счётчика. Далее нажать кнопку «Продолжить», после чего перепроверить и отправить данные. Если всё в порядке, появится сообщение о том, что показания приняты сервисом.

          Это важно! Такая отправка пока функционирует не во всех регионах России. Чтобы выяснить, доступна ли услуга в вашем городе, нужно указать регион на главной странице сайта (искать раздел меню для этого не придётся, система сама выведет всплывающее окно). Затем перейти в категорию «Квартира, строительство и земля» и изучить полный список услуг в вашем регионе.

          Перечень услуг в разных регионах может различаться

          Сбербанк онлайн

          Способ максимально удобный и простой, поскольку нужную услугу можно оставить в шаблонах и быстро заходить туда даже со смартфона. Нюанс в том, что при передаче показаний со счётчика за предыдущий месяц приходится сразу оплачивать счёт на электроэнергию. Но для многих это является плюсом, так как способ экономит время и позволяет сразу завершить два важных дела.

          Процедура состоит из нескольких этапов.

          Нужно открыть категорию «Платежи», после чего перейти в «ЖКХ и домашний телефон». У некоторых пользователей нужная категория уже имеется в избранных, поэтому найти её будет легко.

          Категории для оплаты через «Сбербанк онлайн»

          Сервис предлагает выбрать услугу, которую хочет оплатить пользователь. Выбираем «Электроэнергия».

          Перечень услуг

          Появится список поставщиков электроэнергии, услуги которых предлагаются в данном регионе и могут быть оплачены таким способом. Нужно выбрать подходящую компанию.

          Выбор компании

          Далее система попросит внести лицевой номер и выбрать карту, с которой будет совершена оплата.

          В специальное окно нужно ввести номер лицевого счёта

          На следующей странице предлагается внести показания со счётчиков горячей/холодной воды и электроэнергии.

          Введение показаний счётчиков

          В качестве завершения появляется экран с подтверждением действия СМС-сообщением. Пока к системе передачи данных через «Сбербанк онлайн» подключены не все поставщики услуг и многоквартирные дома, но база регулярно обновляется.

          Через СМС

          Ещё один удобный метод, который позволяет быстро отправить показания со счётчиков. О таком способе собственников квартир оповещают заранее, так как не во всех регионах поставщики услуг подключают мобильные номера для приёма данных.

          Номера могут быть разные. Так, если речь идёт об «Энергосбыте», абоненты отправляют СМС на номер «7049». Он актуален для операторов «Мегафон», «Билайн», «ТЕЛЕ2». Тем, кто подключён к другой сети, следует отправлять СМС на номер +7(903)767-60-49.

          Алгоритм отправки цифровых значений будет таким:

          1. Перейти в набор нового сообщения и указать в качестве получателя нужный номер телефона.
          2. В поле для набора смс вписать номер лицевого счёта и адрес плательщика.
          3. Ниже вписать цифры с табло счётчика электроэнергии со знаками после запятой. Если прибор двухтарифный, оба значения вписываются с новой строки.

          Передача показаний через СМС

          В личном кабинете сайта компании-поставщика

          Показания со счётчика также можно вносить напрямую на сайт поставщика услуги посредством личного кабинета. Этот способ считается самым надёжным, так как в личном кабинете можно сразу ознакомиться с предыдущими данными и проверить интенсивность потребления электроэнергии. Также личный кабинет позволяет оплатить счета банковской картой и распечатать чек об оплате. Там же можно увидеть задолженность, если таковая имеется.

          Удобно передавать показания через личный кабинет на сайте компании

          Однако не у всех поставщиков имеется личный сайт с возможностью регистрации пользователей. При наличии адрес портала всегда указывается в счетах на оплату услуг.

          Процесс отправки данных происходит таким образом:

          1. Пользователю необходимо зарегистрироваться на нужном сайте. Способ зависит от поставщика услуг: одни компании предлагают получить логин и пароль в офисе, другие разрешают зарегистрироваться онлайн.
          2. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Отправить показания счётчиков электроэнергии». На разных сайтах он может называться по-разному, но смысл будет одинаковым.
          3. Внести показания в отведённые для этого строчки. В базе данных поставщика уже имеется информация о марке и особенностях счётчика по данному адресу. Если прибор двухтарифный, система предложит две строчки для внесения данных.

          Это важно! Чтобы злоумышленники не получили доступа к персональным данным плательщика, требуется периодически менять пароль от личного кабинета.

          Плюсы и минусы передачи данных через интернет

          Интернет – вещь непредсказуемая, поэтому во избежание недопонимания с поставщиком услуг стоит сохранять скриншоты страниц внесения данных и электронных чеков. Это позволит отстоять свою правоту в спорной ситуации. Например, если из-за плохого соединения данные не дошли до получателя и счёт был выписан на большую сумму.

          У передачи показаний со счётчиков электроэнергии имеются как преимущества, так и недостатки. Ниже подробно описаны и те, и другие.

          Преимущества

          Онлайн-способ передачи данных не теряет актуальности благодаря следующим преимуществам:

          • удобство: абоненту нет нужды выходить из своей квартиры, чтобы передать показания;
          • прозрачность: платежи и задолженности можно контролировать в личном кабинете, там же можно увидеть расход электроэнергии по месяцам даже за длительный период;
          • экономия времени: плательщику не придётся стоять в очередях, чтобы отправить цифровые значения со счётчика;
          • свобода выбора: пользователь может отправить данные в любое удобное время, даже ночью.

          Отправка данных через сеть является стандартным методом передачи данных. Достаточно один раз разобраться с принципом действия, и в дальнейшем никаких трудностей с отправкой сведений возникать не будет.

          Это важно! Не у каждого поставщика электроэнергии есть возможность принимать показания от абонентов через интернет. Поэтому перед первой отправкой нужно позвонить в коммунальную службу и убедиться, что такие способы имеют место именно в вашей компании.

          Видео: передача показаний через интернет

          Недостатки

          Каждый способ передачи информации отличается своими недостатками, и отправка показаний по интернету – не исключение. К таковым можно отнести:

          • обязательное наличие компьютера, планшета или ноутбука, что может позволить себе не каждый среднестатистический пользователь;
          • ПК обязательно должен иметь выход в интернет;
          • в любой момент компьютер может сломаться, а интернет пропасть, из-за чего пользователь не сможет вовремя отправить данные;
          • некоторым категориям населения сложно овладеть компьютерной техникой: например, пенсионерам чаще всего требуется помощь родственников или коммунальщиков.

          Это важно! Даже если система передачи показаний через интернет уже отлажена и неполадок за долгое время не происходило, важно предусмотреть дополнительные способы отправки. В любой момент интернет-соединение или техника могут подвести владельца, и нужную информацию отправить вовремя не удастся.

          Другие способы отправки показаний

          Для перестраховки стоит иметь в виду и другие способы передачи показаний, не относящиеся к интернет-каналам. Они позволят довести операцию до конца, если онлайн-сервисы временно недоступны. К оффлайн-методам передачи можно отнести:

          1. Абонентский ящик. Получатель услуги записывает данные на листе бумаги и опускает в специальный ящик. Он может стоять на почте, в энергосберегающей компании или в пункте приёма платежей.
          2. Личное посещение компании. Можно зайти в абонентский отдел и самостоятельно сообщить данные со счётчика его сотрудникам.
          3. Визит сотрудника-операциониста. Некоторые многоквартирные дома обслуживаются специальными сотрудниками, которые обходят квартиры и собирают данные. Иногда в качестве такого «сборщика» выступает старший по дому, но берёт за это определённую плату.
          4. Через любой банк или на почте. Метод для тех, кто оплачивает счета «за свет» на почте или через банк. В платёжную квитанцию вписываются показания со счётчика и данные плательщика. Но информация будет отправлена только в том случае, если у банка имеется договор с поставщиком услуг. Эту информацию нужно уточнить у менеджера заранее.
          5. Звонок по телефону горячей линии. Достаточно позвонить и продиктовать данные счётчика.

          Видео: как передать показания по телефону

          Передача показаний со счётчика электроэнергии через интернет экономит максимум времени и сил. Самым практичным является способ отправки в личном кабинете на сайте поставщика электричества, где можно ознакомиться с показаниями за всё время пользования и проанализировать их. Но для перестраховки обязательно нужно иметь дополнительный способ, ведь интернет может и подвести.

          Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

          Москвичам объяснили, как передавать показания счетчиков онлайн

          Жители Москвы могут не выходя из дома передавать показания счетчиков электроэнергии и водоучета. Как это делать, объяснили в центрах госуслуг «Мои документы».

          На портале мэра и правительства города mos.ru есть раздел «Услуги», через который очень быстро можно сообщить данные о количестве потребленной электроэнергии. Нужно выбрать вкладку «Жилье, ЖКУ, двор», затем — «ЖКУ» и услугу «Прием показаний и оплата электроэнергии». Далее пользователю надо внести номер счетчика, его показания, а также номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» из квитанции.

          Для своевременного формирования начислений следует вносить сведения ежемесячно с 15-го по 26-е число. В противном случае показания потребленной электроэнергии могут быть отражены в квитанции за следующий период.

          Передать показания приборов учета воды также можно на mos.ru в разделе «Жилье, ЖКУ, двор». Система попросит внести код плательщика (его можно посмотреть в правом верхнем углу на квитанции единого платежного документа), номер квартиры и показания приборов.

          Есть и другие способы передачи показания счетчиков воды. Это можно сделать в СМС-сообщении на короткий номер 7377, по телефону +7 (495) 539-25-25 или написать письмо на электронную почту управляющей организации. При необходимости найти данные о ней поможет сервис «Найти дом на карте» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или сайт «Дома Москвы». Показания водосчетчиков следует предоставлять с 15-го по 3-е число включительно.

          Горожане, которые при получении городских услуг пользуются смартфоном, могут передать показания счетчиков в приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

          На портале мэра доступны более 360 электронных сервисов и услуг. Задать все интересующие вопросы можно по телефону единой справочной службы: +7 (495) 777-77-77.

          Напомним, градоначальник Сергей Собянин ранее подписал указ, согласно которому центры госуслуг до особого распоряжения изменили формат работы. Прием посетителей пока ограничен, в дежурных центрах, которые есть во всех округах столицы, по предварительной записи можно осуществить только регистрацию отдельных актов гражданского состояния.

          По телефону горячей линии 8-495-870-45-09 москвичи могут получить актуальную информацию о коронавирусной инфекции. Она работает ежедневно с 08:00 до 21:00.

          Показания вашего счетчика

          Чтобы понять, как считывать показания счетчиков газа и электроэнергии, просто просмотрите видео о типе счетчика, который у вас есть.
          Счетчики предоплаты
          Ключевые счетчики электроэнергии
          Для считывания показаний счетчика ключа выполните следующие действия: нажимайте синюю кнопку, пока не появится экран H, и запишите свои показания. Если ваш измеритель также отображает экраны J и L (для 2 и 3 измерителей скорости), обратите внимание на показания на этих экранах.
          Счетчики газа
          Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета.Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразить экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа.
          Кредитные счетчики

          Электрический 1 — счетчик расхода

          У вас есть такой однотарифный цифровой измеритель стиля? Если ответ «да», просто запишите цифры по мере их чтения слева направо. Включите в начало любые нули, но игнорируйте любые цифры красного цвета или цифры, которые идут после десятичной точки. Вот и все.

          Электрический 2 — измеритель скорости

          Если на вашем счетчике есть два ряда таких цифр, это двухступенчатый экономичный счетчик 7 или белый счетчик.Один набор показаний относится к вашей ночной электроэнергии по более низкой цене — она ​​будет помечена как «низкая» или «ночь». Другой — для вашего дневного тарифа и помечен как «нормальный» или «дневной».
          Снова запишите числа слева направо. Включите любые нули в начале и игнорируйте любые числа красного цвета или числа, которые появляются после десятичной точки. Если это цифровой измеритель, первое, что вы видите, — это, как правило, ваши ночные показания (однако проверьте предыдущий счет, чтобы убедиться, что ваши показания указаны в правильном порядке).Нажимайте кнопку проверки дисплея, пока не появится следующее показание.

          Электрический счетчик циферблата

          Если у вас есть такой циферблатный индикатор, запишите показания слева направо, включая нули в начале и игнорируя любые красные циферблаты. Начиная с крайнего левого циферблата, запишите номер, который только что прошел указатель.
          Если указатель находится где-то между, скажем, 4 и 5, вы должны записать 4.
          Если указатель находится прямо над числом, скажем 4, а циферблат справа показывает от 0 до 1, запишите 4.Если циферблат правого указателя показывает от 9 до 0, это 3.
          Глядя на этот пример, правильное значение — 56206.

          Газовый имперский счетчик

          Если на вашем газовом счетчике есть ряд из пяти таких цифр, это счетчик в имперском цифровом стиле. Просто запишите числа слева направо, включая любые ведущие нули, но игнорируя любые числа, выделенные красным или следующие после десятичной точки.
          Итак, если ваш глюкометр выглядит так, значит, у вас 3715.

          Метрический цифровой счетчик газа

          Если строка состоит из шести цифр, у вас метрический домашний счетчик.Опять же, просто записывайте числа по мере их чтения слева направо. Включите любые нули в начало и игнорируйте любые цифры красного цвета или цифры, которые идут после десятичной точки.
          В этом примере показание счетчика — 44917.

          Счетчик газа

          Если у вас есть такой циферблат, полностью игнорируйте верхний набор циферблатов. Нас интересует только нижний ряд. Теперь запишите показания слева направо, включая нули в начале. Всегда записывайте номер, который только что прошел указатель, не обязательно ближайший к указателю.Поэтому, если указатель находится где-то между, скажем, 1 и 2, запишите 1.
          Если указатель находится прямо над числом, а циферблат справа показывает от 0 до 1, запишите любое число, на котором находится указатель. Если циферблат правого указателя находится между 9 и 0, запишите цифру перед.
          В этом примере показано показание счетчика 1243.

          Просмотреть всю статью

          Показания счетчика машины

          Показания счетчика машины

          Основные процедуры выставления счетов за машину

          Показания машинных счетчиков

          Прежде чем выставить счет на счетчик, необходимо ввести его показания.Счет за счетчики означает выставление счетов по контрактам на основе количества кликов, которые использовал клиент. Эта информация показывает вам, как массово складывать показания счетчика. Когда вы выбираете опцию массового добавления, система определяет, какие счетчики подлежат выставлению счетов. Вы также можете импортировать и экспортировать показания счетчиков с помощью файла, например Excel. Дополнительные сведения см. В разделах «Импорт показаний счетчика из файла» и «Экспорт показаний счетчика» соответственно. Дополнительные сведения о счетчиках см. В разделе «Показания счетчиков машины».

          1. В главном меню дважды щелкните.

          2. Дважды щелкните. Откроется окно выставления счетов за машину.

          3. В разделе «Задачи машины» щелкните «Показания счетчика».

          4. Выберите опцию Mass Add, чтобы добавить показания счетчика. Выберите опцию View / Change Pending для просмотра или редактирования ожидающих показаний счетчика.

          5. Укажите тип счетчика, который нужно включить. Вы можете включить только счетчики, для которых вы ввели показания, новые счетчики, у которых нет показаний, или и то, и другое.Выберите один из следующих вариантов:

            Счетчики: включить только счетчики, для которых введены показания.

            Непрочитанные счетчики: включают только счетчики, для которых не введены показания.

            Прочитано и непрочитано: включить оба типа счетчиков.

          6. В полях «Дата отсчета показаний счетчика» и «До» щелкните стрелку вниз, чтобы выбрать начальную и конечную даты для включения счетчиков. Введенная вами дата сравнивается с датой последнего выставления счета, датой последнего снятия показаний счетчика и частотой выставления счетов, чтобы определить, какие счетчики нуждаются в новых показаниях.Предположим, вы выставляете счет за счетчик каждый месяц, и последний счет за счетчик выставлялся 03.01.11, если вы вводите 04.01.11 в качестве предельной даты или позже, счетчик подлежит оплате, поскольку с момента последнего счетчика прошел один месяц. чтение.

          Примечание. Введенная вами дата считывания определяет, какие счетчики будут включены в счет при выставлении счета на экране выбора отчета о серийном обслуживании (EZY). Если введенная здесь дата раньше даты, указанной при выставлении счетов, счетчики не включаются.Предположим, вы вводите дату отсчета 03/05/11 и вводите 20 показаний счетчика. Если вы вводите дату 01.03.11 при формировании счетов, эти 20 счетчиков не учитываются.

          1. Щелкните Далее.

          2. В разделе «Доступные пределы» установите пределы для счетчиков, которые необходимо включить. Дополнительные сведения см. В разделе «Установка пределов в окне выставления счетов за машину».

          3. По окончании настройки пределов щелкните Далее.

          Примечание. Если объем данных превышает 20 000 записей, открывается предупреждающее сообщение.Установите дополнительные ограничения, чтобы сузить область поиска.

          1. Система отображает счетчики, которые соответствуют установленным вами лимитам, и те, которые также подлежат выставлению счетов. Также отображается дополнительная информация о счетчике, включая номер счетчика в поле «Счетчик». Показания последнего биллинга и даты отображаются в полях «Текущее показание» и в соответствующих полях «Дата». Чтобы начать ввод показаний счетчика, вы можете выбрать один из отображаемых счетчиков, вы можете найти правильный счетчик или добавить счетчик, не показанный в списке.Вы можете выполнить каждую из следующих задач счетчика:

            Ввод показаний счетчика
            Добавление счетчика
            Удаление показаний счетчика
            Поиск счетчика
            Отправка по электронной почте / факсу запроса показаний счетчика

          2. По завершении, если вы вводите показания счетчика, по умолчанию устанавливается флажок «Обновить». Вы также можете установить флажок «Обновить», соответствующий каждому счетчику, который необходимо обновить. Чтобы выбрать все показанные счетчики, нажмите кнопку «Выбрать все».

          3. Щелкните кнопку Сохранить.В файл Z-M-BILL добавляется указанная вами информация о показаниях счетчика. Поля «Текущие щелчки чтения» и «Дата» на вкладке «Счетчик сведений о контракте» также обновляются.

          4. В дополнение к вводу показаний счетчика это окно было разработано, чтобы позволить вам выполнять множество полезных функций, включая следующие:

            Просмотр истории счетчика
            Просмотр сведений о машине и контракте
            Настройка сетки выставления счетов за машину
            Экспорт показаний счетчика
            Печать Информация для выставления счетов за машину
            Сохранение шаблонов выставления счетов за машину
            Настройка шаблонов выставления счетов за машину
            Настройка групп пользователей для выставления счетов за машину
            Выполнение шаблона выставления счетов за машину

          5. Когда закончите, нажмите Exit, чтобы закрыть окно Machine Meter Readings.

          6. Когда вы будете готовы, вы можете создать счета по контракту. Для получения дополнительной информации см. Генерация счетов за машины.

          См. Также:

          В окне показаний счетчика счетов машины

          Создание билетов выбора продления

          Обновление продлений

          Ввод показаний счетчика для оборудования рабочего задания

          Ввод показаний счетчика для оборудования, определенного в рабочем задании. Вы можете просмотреть последние показания счетчиков для оборудования, и вы можете
          также добавьте новое показание счетчика для оборудования в рабочем заказе.

          Примечание. Вы можете удалить показание счетчика, если обнаружите, что показание было введено по ошибке; однако вы не можете изменить значение
          существующего показания счетчика.

          Во многих случаях счетчик для единицы оборудования в заказе на работу является дочерним счетчиком счетчика, прикрепленного к родительскому оборудованию.
          в иерархии активов.В таких случаях новые показания счетчика необходимо ввести / отправить для основного оборудования / счетчика даже
          хотя вы вводите показания через детское оборудование / счетчик в задании на работу. Кроме того, новое чтение также должно катиться
          вплоть до всех дочерних элементов родительского объекта в иерархии активов. Используйте Target Equipment, чтобы указать оборудование, для которого нужно добавить показания счетчика.

          Примечание. Целевое оборудование для считывания показаний счетчика является оборудованием рабочего задания только в том случае, если счетчик оборудования является автономным счетчиком.

          Однако, если оборудование в рабочем задании является дочерним в иерархии; и у дочернего и родительского оборудования одинаковые
          единица измерения для определения использования счетчика; а определения использования определены как счетчики «родитель-потомок», тогда целевое оборудование также может быть родительским для оборудования в рабочем задании.

          Для ввода показаний счетчиков для оборудования наряда на работу:

          Отправить показания счетчика | SSE Energy Solutions

          Попрощайтесь с ручным считыванием показаний счетчиков и расчетными счетами с новым интеллектуальным счетчиком — посетите нашу страницу интеллектуальных счетчиков.

          Как отправить показания счетчика

          Есть несколько способов отправить нам показания счетчика:

          Как мы используем показания вашего счетчика

          Мы сравниваем показания счетчика с вашим предыдущим использованием и можем попросить вас отправить их повторно, если мы считаем, что они могут быть неверными. От даты снятия показаний будет зависеть, как мы будем использовать эти данные:

          .

          • Если ваши подтвержденные показания счетчика были сняты в течение пяти дней с даты выставления счета (до или после), а существующие показания были оценены, мы будем использовать ваши показания для создания вашего нового счета.
          • Если ваши подтвержденные показания выходят за пределы пятидневного окна, мы будем использовать ваши показания для построения картины вашего профиля потребления, которая поможет при оценке будущих счетов.

          Как читать на вашем счетчике

          При считывании показаний счетчика может оказаться полезным иметь под рукой последний счет за электроэнергию, чтобы сравнить эти цифры с тем, что указано на счетчике. Также стоит отметить время на часах или телефоне, чтобы убедиться, что оно совпадает со временем на дисплее часов вашего глюкометра.Если есть какие-либо расхождения, отправьте запрос на выставление счета через нашу онлайн-форму.

          Счетчики электроэнергии

          Существует три основных типа счетчиков электроэнергии — цифровые, с механическим циферблатом и с механическим циферблатом.

          Цифровой

          Цифровой счетчик электроэнергии показывает текущие показания счетчика на цифровом дисплее. На каждом дисплее будет отображаться двухсимвольный код (ваш регистрационный идентификатор) вместе с показаниями вашего счетчика.

          Выполните следующие действия, чтобы записать данные с вашего цифрового счетчика электроэнергии:

          1. Считайте показания счетчика слева направо.
          2. Нажмите кнопку на передней панели глюкометра, чтобы пролистать дисплей и получить свои показания.
          3. Запишите все регистры и значения счетчика, включая нули.
          4. Игнорируйте любые числа, выделенные красным, и все, что стоит после десятичной точки или пробела.

          В некоторых случаях на вашем счетчике может быть несколько показаний, которые мы используем для выставления вам счета.

          Механический циферблат

          Это, вероятно, самый простой для считывания счетчик, поскольку они, скорее всего, имеют не более двух регистров и оба видны одновременно.

          При предоставлении показаний счетчика укажите все регистры вместе с названием счетчика рядом с регистром. Если ваш регистр показывает День / Ночь или Высокий / Низкий, запишите это.

          В большинстве случаев вы увидите циферблат, который отличается по цвету от других циферблатов в каждом регистре. Не обращайте внимания на этот набор . В некоторых случаях могут быть два набора, которые отличаются от других — в этих случаях вы можете игнорировать оба.

          Циферблат механический

          Этот старый тип счетчика имеет дисплеи часов, и вам может быть проще записывать числа по мере их чтения.

          Используемые цифры — это те цифры, которые индикатор прошел, и не обязательно те, на которые он может указывать.

          Например, циферблаты ниже показывают 63 399 кВтч.

          Для записи данных выполните следующие действия:

          1. Считайте циферблаты слева направо.
          2. Если указатель на циферблате находится между двумя числами, запишите меньшее число. (Таким образом, в то время как циферблат 100 единиц, кажется, указывает на 4, индикатор на шкале 10 единиц прошел 9, но не 0.То же самое и с циферблатом 1 единицы, что делает последние три цифры показания счетчика 399).
          3. Последний циферблат отличается по цвету от других циферблатов и может игнорироваться .
          4. Если сомневаетесь, нарисуйте положение циферблатов или сфотографируйте их. Затем посоветуйтесь с коллегой, согласны ли вы с прочтением. Это даст вам к чему обратиться, если мы усомнимся в прочтении.
          Счетчики газа

          Есть два типа газовых счетчиков — механический циферблат и механический циферблат.Некоторые газовые счетчики имеют обе функции, но нам нужны только цифры с механических циферблатов (а не с циферблата или каких-либо красных циферблатов).

          Механические счетчики с циферблатом

          Маловероятно, что у вас будет более одного набора циферблатов на механическом газовом счетчике. Таким образом, очень легко записывать показания счётчика этого типа.

          Как и в случае электрических механических счетчиков с круговой шкалой, запишите показания счетчика, игнорируя те, которые имеют другой цвет по сравнению с другими циферблатами.(Обычно это один циферблат, но может быть и два.)

          Циферблат механический

          Этот старый тип газового счетчика имеет дисплеи часов, и вам может быть проще записывать числа по мере их чтения.

          Используемые цифры — это те цифры, которые индикатор прошел, и не обязательно те, на которые он может указывать. Последний циферблат отличается по цвету от других циферблатов, и на него можно не обращать внимания.

          Например, циферблаты ниже показывают 9469.

          Как читать ваш счетчик

          Как сделать показания самометра

          Хотите прочитать свой собственный счетчик и отправить нам информацию?

          Вот как выполнить считывание показаний самого измерителя за 4 простых шага.

          Шаг 1 Подготовка

          • Откройте приложение или перейдите в «Моя учетная запись» на веб-сайте.
          • В меню выберите «Использование», затем «Считать показания с моего собственного счетчика».
          • Здесь перечислены ваши подходящие аккаунты.
          • Выберите тот, который хотите прочитать.

          Здесь мы покажем вам серийный номер зарегистрированного счетчика. Убедитесь, что он совпадает с номером на вашем счете.

          Если ваша учетная запись не соответствует требованиям, нажмите «Узнайте, почему», и мы объясним.

          Шаг 2 Найдите

          Самый распространенный счетчик электроэнергии —

          .

          • Фасад дома
          • Гараж
          • Крыльцо
          • Наружная стена

          Счетчики газа обычно находятся на уровне земли.

          Будьте осторожны — счетчики могут быть домом для недружелюбных гостей.

          Шаг 3 Идентификация

          Убедитесь, что серийный номер счетчика совпадает с номером в приложении.

          Есть много разных типов счетчиков.Вот самые распространенные

          • Дисплей часов
          • Дисплей одометра
          • Цифровой дисплей
          Шаг 4 Запись

          Разобраться в числах легко, если ты знаешь, что искать.

          На индикаторе часов вы увидите количество часов на экране

          • Считайте часы слева направо
          • На некоторых метрах часы поворачиваются в противоположных направлениях
          • Если стрелка часов находится между двумя числами, запишите меньшее число, если оно не находится между 9 и 0, тогда это будет 9

          В этом Например, номер будет 27289.

          • Счетчики одометра часто имеют много нулей.
          • Убедитесь, что вы включили все ведущие нули.
          • Если набор находится между цифрами, запишите меньшее число.
          • Измеритель с цифровым дисплеем — самый простой. Просто запишите все числа

          Когда на экране много часов или нулей, полезно проверить последнее показание счетчика и убедиться, что число находится в том же диапазоне.

          Как только вы узнаете свой номер, просто введите его и нажмите «Сохранить чтение».

          Работа сделана. Мы обработаем ваши показания счетчика вместе с вашим дистрибьютором и обновим вашу учетную запись в течение следующих 24 часов.

          Самосчитывающиеся показания счетчика

          Eskom самосчитывающиеся показания счетчика помогут вам
          оплата вашего счета за электроэнергию

          Как
          клиент Eskom, теперь вы можете читать и отправлять показания собственного счетчика электроэнергии ежемесячно, используя канал
          на ваш выбор.

          Когда
          вы отправляете свои показания счетчика самоконтроля в
          Eskom вы можете быть уверены, что ваш счет точен, и вы увидите, когда
          ваши расходы на электроэнергию растут.Так вы сможете лучше управлять своими
          счета, держите свой счет на низком уровне и контролируйте, сколько вы используете. Вы можете рассчитывать только на
          платить за то, что вы использовали.

          Когда отправлять
          показания вашего счетчика

          Убедитесь, что ваш
          ежемесячный счет является точным. Отправьте показания счетчика
          в течение указанного периода окна.

          Как читать
          ваш счетчик электроэнергии

          Убедитесь, что вы читаете самостоятельно
          показания счетчика действительны. Следуйте нашему простому руководству
          чтобы правильно прочитать счетчик электроэнергии.

          Как записаться
          Диагностика счета за электроэнергию

          Убедитесь, что вы
          будьте в курсе вашего энергопотребления.Посмотрите, что может привести к
          увеличенный счет за электроэнергию.

          Как отправить свой самочтение
          показания счетчика

          Клиентское приложение MyEskom

          В
          Приложение для клиентов MyEskom — это удобный портал самообслуживания, который позволяет отправлять
          показания вашего счетчика из-за удобства
          ваш смартфон или планшет.

          Служба поддержки клиентов в Интернете

          CSOnline
          предлагает полный список вариантов самообслуживания, что упрощает вам
          упростите свою ежемесячную деятельность по счету, например отправку показаний счетчика.

          метров Часто задаваемые вопросы | Умные счетчики и показания счетчиков | Справка

          Изменения в ручных показаниях счетчика 01 апреля 2021 г.

          // Когда начинаются новые считыватели счетчиков?

          // Как это повлияет на меня?

          Вы могли заметить, что наши новые считыватели счетчиков носят оранжевую униформу, но помимо этого большинство клиентов не заметят никаких изменений.

          Для группы наших клиентов последовательность улиц, по которым идут наши новые считыватели счетчиков, изменит время считывания показаний счетчиков. Если вы относитесь к числу пострадавших, вы получите от нас электронное письмо или письмо, в котором будет подтверждено, что это значит для вас.

          Если вы относитесь к этой группе, ваш следующий фактический счет может быть на более короткий или более длительный период, чем обычно. Это изменение будет разовым, и в следующем месяце счета вернутся к ежемесячному циклу. В некоторых случаях срок платежа может быть раньше или позже месяца после изменения.Эту дату можно найти на первой странице вашего счета.

          // Будут ли считыватели счетчиков по-прежнему приходить в мою собственность в течение трех дней?

          Наш новый поставщик услуг будет работать в течение 4-дневного периода, но мы свяжемся с вами, когда это будет необходимо, чтобы помочь завершить чтение там, где есть проблема с доступом.

          // Как я узнаю свой новый считыватель счетчиков?

          Наши новые считыватели счетчиков будут носить ярко-оранжевую униформу с удостоверениями личности, четко указывающими, что они представляют А. Д. Райли.

          Метр: часто задаваемые вопросы

          // Что такое умный счетчик?

          Интеллектуальный счетчик — это счетчик электроэнергии, который может отправлять нам показания счетчиков в цифровом виде.Это обеспечивает точные показания счетчиков и счета за электроэнергию, а также позволяет вам максимально полно использовать информацию об использовании энергии в «Личном кабинете».

          // Как мне узнать, есть ли у меня умный счетчик?

          Интеллектуальные счетчики

          обычно имеют цифровые дисплеи, которые мигают между несколькими различными показаниями. Если вы не уверены, вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте или позвонить нам по телефону 0800 10 18 10.

          // Как мне перейти на умный счетчик, если у меня его еще нет?

          Чтобы узнать, как перейти на интеллектуальный счетчик, просто позвоните нам по номеру 0800 10 18 10.Легко как. Могут взиматься сборы.

          // Каков расчетный счет по сравнению с фактическим?

          Расчетный счет основан на расчетных показаниях счетчика. Фактический счет основан на фактических показаниях счетчика, то есть вам выставляется счет за точное количество потребляемой энергии.

          В то время как современные счетчики или интеллектуальные счетчики считываются автоматически, старые счетчики и все газовые счетчики должны считываться вручную, чтобы получить точные показания. Это часто связано с тем, что считыватель счетчиков посещает вашу собственность раз в два месяца, чтобы снять показания.Вы также можете предоставить клиенту информацию о себе в разделе «Моя учетная запись» или перейти в раздел «Счета» и нажать «Показания счетчика» в нашем приложении.

          Мы всегда стараемся получить фактические показания счетчика, однако, когда это невозможно, мы должны оценить. Расчетные показания счетчика могут привести к неточным счетам, потому что вы можете получить заниженную или завышенную плату за потребленную энергию. Итак, если у вас есть счетчик более старого типа, важно сделать все возможное, чтобы регулярно получать фактические показания или показания клиентов.

          // Почему оценочные показания счетчика могут быть неточными?

          Мы стараемся быть максимально точными при оценке показаний счетчика, однако существует ряд факторов, которые могут привести к занижению или завышению оценок, включая следующие:

          Изменение обстоятельств дома: , когда с вами остается больше или меньше людей, чем обычно, или когда вы установили новый прибор, который потребляет больше энергии.

          Смена сезона, особенно зимой: когда вы не использовали тепловой насос, но теперь становится холоднее, вы начинаете использовать его регулярно.

          У нас нет данных об использовании вами: , когда мы впервые выставляем вам счет за конкретную собственность.

          У нас нет доступа к счетчику: это может быть потому, что ваш счетчик находится внутри, за запертыми воротами или есть собака, что означает, что мы не можем получить доступ к вашей собственности.

          // Как я могу узнать, был ли оценен мой счет?

          Вы можете увидеть в своем счете, если он основан на приблизительном показании счетчика. Перейдите на вторую страницу своего счета и посмотрите под заголовком «Последние чтения».Если там написано «приблизительное показание», значит, вы знаете, что оно основано на расчетном показании счетчика. См. Пример ниже:

          // Зачем вам нужно читать мой счетчик?

          Это лучший способ выставить вам точный счет. Если мы сможем считать ваш счетчик, мы сможем убедиться, что вы платите только за фактически потребляемую энергию. Кроме того, правительство требует, чтобы мы регулярно считывали показания вашего счетчика.

          // Как я могу обеспечить регулярное считывание показаний счетчика?

          1. Избегайте строительства заборов, садов и т. Д. Рядом со счетчиком электроэнергии или газа
          2. Убедитесь, что сады подстрижены и не загораживают ваш счетчик
          3. Если ваш глюкометр сложно найти, сообщите, как получить к нему доступ.
          4. Убедитесь, что ворота открыты и могут быть открыты с помощью считывателей счетчиков (если у вас есть собака, сообщите нам об этом)
          5. Вы можете предоставить ключ для ворот / дверных замков, чтобы обеспечить доступ.Они будут храниться в надежном месте и могут быть возвращены вам в любое время.
          6. Если у вас есть собака, убедитесь, что она находится подальше от области счетчика во время запланированного периода снятия показаний счетчика
          7. Если ваш счетчик находится внутри вашего дома, попросите электрика перенести его в более доступное место
          8. Отправьте свои собственные показания счетчика, войдя в Моя учетная запись (принятие показаний клиентов остается на наше усмотрение. См. Подробные ответы на часто задаваемые вопросы ниже.)

          // Могу я просто прочитать для вас счетчик?

          Да, вы можете ввести счетчик клиента, прочитанный через Моя учетная запись, или перейти в наше приложение. Нет моей учетной записи? Зарегистрируйтесь здесь.

          Обратите внимание: нам нужно будет снимать показания вашего счетчика не реже одного раза в четыре месяца, как это требуется в соответствии с государственным законодательством. Помните, что только одно показание счетчика клиента будет приниматься в течение 23-дневного периода, и несколько счетчиков / регистров для одного и того же помещения должны вводиться одновременно.

          Принятие показаний, предоставленных заказчиком, осуществляется по усмотрению компании Mercury.

          // Могу ли я отправить показания счетчика онлайн?

          Да, вы можете отправить показания счетчика в «Личном кабинете». Просто следуйте инструкциям или снимку экрана ниже.

          1. Нажмите «Счета» в меню навигации.
          2. Перейдите на вкладку «Услуги»
          3. Введите показания вашего счетчика
          4. Нажмите «Отправить».

          Введите здесь показания вашего счетчика.

          // Как мне загрузить данные о потреблении энергии?

          Вы можете получить доступ к своим данным о потреблении независимо от того, являетесь ли вы текущим клиентом Mercury или нет.

          Клиенты Mercury

          Войдите в «Моя учетная запись» на своем настольном компьютере, перейдите к «обновить мои данные», а затем «запрос данных о потреблении». Просто заполните форму, и данные о потреблении вам будут отправлены по электронной почте в течение 5 рабочих дней.

          Клиенты Mercury, запрашивающие авторизацию сторонних агентов

          Войдите в «Моя учетная запись» на своем настольном компьютере и выберите «обновить мои данные», а затем «запрос данных о потреблении». Просто заполните форму для запроса кода авторизации, и вы получите код авторизации при отправке формы.

          Агенты, запрашивающие данные клиентов

          Все запросы данных о клиентах должны подаваться через EIEP Transfer Hub с использованием EIEP13C. Ваш запрос EIEP13C должен также включать код авторизации клиента (его можно получить на нашем веб-сайте), который нам необходим для проверки вашего запроса и согласия клиента. Мы не сможем обрабатывать запросы, не содержащие кода авторизации.

          На запросы данных о потреблении будет дан ответ в течение 5 рабочих дней через EIEP Transfer Hub.

          Бывшие клиенты Mercury

          Если вы не были клиентом Mercury более 3 месяцев, позвоните нам по телефону 0800 10 18 10, чтобы запросить данные о потреблении или получить код авторизации для доступа третьей стороны к вашим данным.

          // Когда начинаются новые считыватели счетчиков?

          // Как это повлияет на меня?

          Вы могли заметить, что наши новые считыватели счетчиков носят оранжевую униформу, но помимо этого большинство клиентов не заметят никаких изменений.

          Однако для небольшой группы наших клиентов последовательность улиц, по которым идут наши новые считыватели счетчиков, изменит время считывания показаний счетчиков.Если вы относитесь к числу пострадавших, вы получите от нас письмо или электронное письмо об этом.

          Если вы относитесь к этой группе, ваш следующий фактический счет может быть выставлен за немного более длительный период, чем обычно. Это изменение будет разовым, и в следующем месяце счета вернутся к ежемесячному циклу. В некоторых случаях срок платежа может быть позже в месяце после изменения. Эту дату можно найти на первой странице вашего счета.

          // Как я узнаю свой новый считыватель счетчиков?

          Наши новые считыватели счетчиков будут носить ярко-оранжевую униформу с удостоверениями личности, четко указывающими, что они представляют А.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.